传统零售如何应对电子商务的冲击,它们的均衡点是什么?

如题所述

第1个回答  2016-09-19
  应对方法:
  1,首先需要更大程度的降低成本,包括房租成本、进货成本、员工成本、税收成本等。
房租成本时主要的,传统零售在选址装修的时候要格外的注意当下成本以及以后续租的成本。

  进货成本,传统零售业更要个上游的供应商紧密的合作,通过商业谈判获得更低的进货成本。
  员工成本,零售店业主在设定员工岗位的时候进行多方面的分析,将可以兼顾的岗位进行创立融合,在不影响店铺运行的情况下雇佣更少、更优的人,降低员工成本
  税收成本,零售店主一般都是小规模纳税人,国家针对小规模纳税人有一定的优惠政策,零售店业主在纳税缴纳时可以咨询专业的会计事务所,达到降低税收成本的目的。
2,发挥零售店的优势,零售店拥有独特的优势,所以永远不会被电子商务所取代,零售店业主要做的就是尽可能的发挥这些优势。
  加强员工培训,员工与顾客真实面对面交流更能够俘获顾客的信任,加强员工的培训,既可以使员工得到成长,增加忠诚度又可以与顾客形成良好的交流,增加成交率与利润
  注重客户体验,零售店相比于电子商务最大的优点就是时时的客户体验。零售店业主通过商品陈设、装修、视觉、音乐等方法提高客户体验度,同时加强员工与顾客的交流,提高人情味。
  3,可以与电商结合,借助微信、QQ、贴吧、论坛,多种渠道进行宣传,甚至可以进行一部分的线上销售

  平衡点:
  零售店受困于各种成本,所以在与电商的竞争中一直处于下风。但是资本是最公平的,资本的大量流入电商使得电商的竞争愈加的激烈,点击与流量成本的上升就是电商面临的一大问题。
  平衡点就在:点击与流量的成本基本与零售店的成本相持平的时候,零售店与电商的平衡就会到来,电商将在以后的竞争中逐渐丧失优势,实体店会慢慢回暖。
  
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