满意度调查报告

如题所述

第1个回答  2013-12-10
这个写作提纲大致要包括以下几个内容,一是公文的主题,也就是调查研究的结论。二是暂定的标题。标题是主题的重要体现,所拟定的标题往往还不能最后确定,须待成文、中再修改完善。三是根据主题表达需要安排好层次结构,即开头怎样写,中间怎样写,结尾怎样写,所选定的材料如何安排设置,每部分大体上如何叙述、说明和议论。一般来说,提纲一经确定,就要按照提纲进行写作。因此,提纲不可有随意性、主观性和片面性。编写时要反复构思,以期如实反映客观事物的本来面目。写作提纲的粗细程度视情况而定。一篇文字较少的调查报告。所拟定的提纲可以粗些,只列出主旨、标题、每一层次的纲目及概括的标明每一层次的主要或重要问题即可。一篇文字较多的调查报告,所拟定的提纲就要细致一些,应列出主旨、标题、层次纲目层次下的纲目或小序号等。但序号排列要规范,切忌过多、过乱。(二)标题设计好调查报告的标题是很重要的。一个好的标题可以概括揭示正文的精粹内容,使人阅读方便。唤起读者的注意,起到使人聚精会神的作用。1.文章式标题。这类标题直接揭示了调查报告的中心,十分简洁,如《盖章一百二,工程遥无期》。2.公文式标题。这类标题往往表现出调查报告的基本内容。如《关于东方电子集切实施人才工程的调查报告》、《关于减轻农民负担的调查报告》。3.正副双标题。正题揭示调查报告的思想意义,副题标明调查的事项和范围。如《"小资金"发挥大作用--莱阳市农村信用社发放小额贷款促进农民增收的调查》。(三)正文正文包括前言(或导语)、主体和结尾二部分。开头的方法很多,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,总之没有固定形式。但一定要紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要洗练,概括性要强。一般来说,主体的结构大约有三种形式:(1)横式结构。即紧紧围绕主旨,把调查的内容加以综合分析,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还包含着若干个小问题。典型经验性质问调查报告,一般多采用这样的结构。这种结构形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然。(2)纵式结构。纵式结构有两种形式,一种是按调查研究事件的起因、发展和结局先后顺序进行叙述和议论。一般情况调查报告和揭露问题的调查报告较多使用这种写法。这种结构方式有助于读者对事物发展有深入的、全面的了解。一种是按成绩(变化、特点、效果)、原因(经验、作法、作用)、结论(意见、建议、启示)层层递进的方式安排结构。一般综合分析性质的调查报告多采用这种形式。(3)综合式结构。这种结构形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种方式,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。3.结尾。结尾是调查报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调查报告,结尾写法各不相同,一般来说,有以下几种:(1)对调查报告做归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识。(2)对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索。(3)提出建议,供领导参考。(4)写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决。(5)补充交代正文没有涉及到而又值得重视的情况或问题。总之,结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,有时也可以不写。本回答被提问者采纳
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