问：在天猫上买了一个颈椎按摩器，说好的无理由退换，我收到产品后发现一点用都没有。就要求退货，可是卖
问：在天猫上买了一个颈椎按摩器，说好的无理由退换，我收到产品后发现一点用都没有。就要求退货，可是卖家不同意，最后我说要投诉，商家才给退。可是我寄回去的时候有个小组件忘记装进去了。现在我想单独吧这个小组件寄回去，又怕那商家以此为理由不愿意退款。该怎么办呢，朋友说把邮件重新发回来再寄
一次。到底怎么办呢？
第1个回答 2015-04-11
暂时不要跟卖家说你有个小组件，等他们找你再说。再说了，有的时候他们发的货里可能就会忘记发这个小组件，并不一定是你忘记返，是不是？嘿嘿。
最好说一下，颈椎的原因很多，根本没有什么治疗仪，如果你不舒服可以把情况跟我说一下，我给你分析一下颈椎不好的原因。
最好说一下，颈椎的原因很多，根本没有什么治疗仪，如果你不舒服可以把情况跟我说一下，我给你分析一下颈椎不好的原因。
第2个回答 2015-04-10
没事不用记寄了只要你在退货中写上快递单号就会自动退款的追问
我没有确认收货。卖家收到产品后说只要不影响二次销售就退款。可我现在是忘记装进去了
追答只要你在退款中添上物流单号就会自动退款
追问我们一直是聊天
没有退款申请
没有退款申请
追答哪不行钱是淘宝还你
不是卖家
你不要确认收货
在已买的宝贝里有个退款
追问好的
第3个回答 2015-04-10
没事的 用专用聊天工具是有记录的追答
会给退的
追问
这样的聊天记录。可以吗，
是我现在卖家寄过去，还是等卖家问起的时候再寄过去呀
追答可以的
你用的快递淘宝必须能查到单号
再寄也没事
追问我有快递单据号
追答只要留有聊天记录就行
什么快递
追问这个小组件我怎么处理呢，是现在寄？还是等她问起的时候寄？
追答淘宝要承认的才行
先留言再寄
东西多少钱
一来二去快递费不少呀
你划得来吗
追问如果我给卖家留言，说是自己忘记撞回去了，她们又说影响二次销售不给退怎么办呀
这个东西没有用。是我最差劲的一次网购
追答不可能几天了
追问昨天才发来，我今天退的
追答可以
追问昨天我就想退，卖家不同意。后来怕投诉，才勉强同意
我就直接给卖家说组件忘记装进去了。我再发一次就可以了吗？如果卖家不同意我还有理吗？
追答这有什么
你还要多掏钱呢
追问哦，那我直接给卖家留言了
追答嗯
追问谢谢了
本回答被提问者采纳
相似回答