第1个回答 2022-06-06
以下是我认为新媒体营销的思维框架，决定分享给你~
做营销之前你得知道你要营销的是什么吧。
首先这是一个什么样的企业，能提供什么样的服务和产品，与同行之间的差异化卖点是什么，依靠什么来盈利。。。
这个时候就不得不说——“商业模式画布”
举个栗子：比如你要做个美妆APP，那你细分客户的主体就是爱美的女性。
举个栗子：比如这个美妆APP，会专门针对不同用户的年龄、职业、脸型、服饰来制定不同的妆容，让用户在不同场合下，妆容大方得体。
举个栗子：
还是这个美妆APP，可以在微博、抖音等新媒体渠道插入产品的广告；
在线下我也会提供更多的消费点，使得消费者可以体验专业老师的化妆技术；
向客户转递产品的价值主张，提供关于美妆的论坛，针对不同人的特点制定合适的妆容，解决用户的实际问题。
向客户提供一定的售后支持......
举个栗子：这款美妆APP的关键资源有技术性平台、经验丰富的化妆师等
举个栗子：美妆APP的关键活动有：产品服务与发展管理、市场开拓与用户获取、雇佣美妆师与管理、用户支持系统等等
举个栗子：美妆APP与个体化妆师、与支付宝和微信合作等等
举个栗子：美妆APP的技术基础设施、员工的薪水、市场开拓与平台推广的花销。
那客户关系也分很多种：客服导购等私人助理型、专门的客户代表、自助式服务、社区交流群形式的互动关系、与客户能共同创造价值的类型。
举个栗子：美妆APP与客户的关系：
自助服务——用户与化妆师通过APP和网站自助式注册和使用
私人助理——当客户遇到问题时，可以在线咨询客服
联合创造——用户和化妆师的反馈与评价系统
根据用户的地理位置、人口、心理、行为等等方式细分市场，来帮助你更好的了解你的用户类型，当然如果能了解到用户的媒介消费习惯就更好啦~
俗话说：天时、地利、人和，第一个就是时机，一定要刚刚好
比如说用户在感知到美妆对自己很重要的时候，你就开始发优惠券，效果并不会太好，他还没有了解你的产品，怎么可能去直接买呢，
所以如何抓住营销时机呢，这就需要你站在用户的角度去分析他的一个购买旅程：
互联网的渠道有很多呀，比如：开屏广告、短信广告、搜索广告、订阅号朋友圈广告等等
凡事必须要先制定目标，才能更好的完成。
比如：提升品牌影响力、获取更多的潜在客户数、增加销量为目标、提升用户的种程度等等
以什么方式去营销呢
比如：文案策划、短视频策划、活动策划、广告策划等等。