酒店的退房流程是怎样的

如题所述

退房时需交回房间门卡,经查房后结清帐目即完成退房手续按照国际惯例,客人最晚退房时间为中午12:00。

各家酒店规定不一样,以七天连锁酒店为例,普通会员退房可免费延迟到13:00;高级会员退房可免费延迟到14:00。18:00前退房,分店将收取半天房费;18:00后退房,分店将收取一天房费。会员延迟退房,需提前通知分店前台。

扩展资料

多数城市的宾馆是按照国际惯例执行,宾馆的入住时间为14点,离店时间为正午12点。部分宾馆会针对自身会员或某促销时段提供延迟退房14点政策。

因涉及退房返还现金押金及确认,公司/旅行社房消费限制等,对于信誉较好的公司或客人,退房时,前台采取免查房方式给予客人快速退房(询问客人昨晚房间有无其它消费,根据客人提供的信息,迅速打印其帐单,结帐退房)。

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第1个回答  2017-10-24
正常的流程是,你持门卡到前台要求退房,报出房间号,交上房卡,
前台打电话通知后勤人员验证房间,然后不少物品,通知前台,退房确认成功后,
前台给你开发票、缴费等手续,然后退房完毕,本回答被网友采纳
第2个回答  2017-10-25
提前预定还是直接去酒店入住?
直接去酒店的话带着身份证跟钱,服务员会问你住了么房,从哪天住到哪天,几个人,有无特殊需求(比如不要沿街的、不要电梯边上的),也许还会向你推荐别的房型或套餐。
退房的话,直接去前台就可以了,带着房卡(大部分酒店不用带都行,可以留作纪念)、收据(如果入住的时候交了的话),不过3、4点服务员都累了,前台可能没人,保险起见,你就在客房先打个电话去前台说你这就下去退房,好让他准备一下并且通知客房部夜班的去查房。
基本上是这样。
第3个回答  2017-10-24
出房门-退房卡-服务员查房-退押金-走出酒店
第4个回答  2021-03-26

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