一.生活角度处理方式:1、友情提示如果发现楼上业主有乱扔垃圾的习惯,可以先友好地登门拜访,然后很友情地劝说乱扔垃圾的危害。如果是讲理的业主,这样劝说一般都会接受。2、礼品问候俗话说:吃人的东西嘴软,拿人的东西手软,可以送一些小礼物,作为问候,增强邻里关系,关系好了,自然会站在你的角度考虑问题。3、收集证据如果遇到刁蛮的业主,遇到不讲理的业主,怎么办了,首先要收集他高空抛物的证件,有了证据他就抵赖不了,就可以进行以下操作。4、向有关部门反应情况收集了楼上业主高空抛物的证据后,就可以分辨向物业、居委会这些部门反应情况,这些部门都有协调、劝说阻止的义务。想想今天是这个部门来找你谈话,明天是那个部门来找你谈话。即使是刁蛮的业主,应该也会改掉高空扔垃圾的习惯。5、借助媒体的力量很多地方的电视台都有调解居民纠纷的节目,重庆电视台就有一个叫‘天天630’的节目。可以参加这些节目,让媒体的工作人员来协调这些问题。
二.法律角度分析楼上高空抛物处理:由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。法律依据
《民法典》第一千二百五十四条禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。