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顾客说东西坏了怎么办
客人
吃错
东西了
,肚子疼来找我,我该
怎么
辩解
答:
我刚才说过了,也有可能是你之前吃错
东西
所以才导致肚子现在突然疼的啊,目前原因还不明确,所以我才让你先去医院诊治再说。”要是还在耍泼,赖着不走不给餐费,你就可以直接叫身边的人报警
处理
,不要被这个
客人
看到哦!不然他会逃走的,那你的餐费也就没有了。这些,都是我从各方面仔细考虑过的。...
面对淘宝差评时
怎么处理
?(淘宝店差评会
怎么办
)
答:
关于这样的买家,上中有说到,不要刚开始的时分就提出给您补偿多少,这样只会让有某些心思的买家得陇望蜀,先了解买家想要
怎么处理
,再结合买家的要求作出双方相应都能承受的处理方法。假如实在承受不了,请在回复中阐明详细状况。咱们处理中差评的终究目的,不是让买家删掉中差评,而是挽留一个在你店里购买宝贝的实在
客户
...
遇到打假的人
怎么办
?
答:
1.复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题 经过问题复查之后,发现结果如果不是自己产品和广告的问题,向消费者解释清楚即可;对于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调,或者不予理会,直接回绝赔偿要求。如果复查结果是自家产品或广告的问题,那么就要制定应对策略,想法设法减少店里或公司的...
顾客
无意
损坏
因商场摆放位置不当易碎
物品
,该如何赔偿,求具体法条。_百...
答:
顾客损坏
商场的易碎
物品
,应当按照
商品
的价值赔偿。至于说无意还是有意,都不会影响正常赔偿的。说因商场摆放位置不当,只是顾客的认识问题。只要在商场内,商场有权在任何位置摆放,不存在位置不当的问题。《侵权责任法》:第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。第十九条 侵害他人...
当
顾客
吐槽产品太贵时,该怎样让顾客觉得物有所值?
答:
这个时候你就要说这个
东西
的优势啊,但我们在不损害别人的别人利益的情况下,尽量去做对比,不过这种事情,我们也勉强不了。
顾客
觉得不行,我们最好也不要勉强,毕竟这样不但留不住顾客,反而还会被顾客讨厌。其实很多顾客都没有说自己要什么,就开始说这个产品好那个产品不错的话了,根本不知道顾客适合...
不慎
损坏顾客
的
物品怎么办
答:
餐厅生意好就会很忙碌,工作操作中,难免就会将
顾客
的某些
物品损坏
,这其中有些是由自身因素直接或间接导致顾客的物资被损坏。案例:某餐厅,一男一女用餐的过程中,专注于聊天而没有注意到一旁的服务员正在为他们撤换餐具。只听到一声响,男顾客的手表掉到了地上。服务员忙着把手表捡了起来,交给顾客...
我说我们价格便宜,
客户说
便宜没好货,我该
怎么
回答
答:
这还不简单啊!通常都是先认同后否定!例如“您说的没错!通常来说是便宜没有好货!但我们这个并平时并不是这个价格!只不过是搞活动参与的价格,并且过不了几天马上恢复原价了!确实物有所值!”给他一个便宜的理由并且让他感觉占了便宜,拿住
客户
心理 ...
如何应对
顾客
嫌贵?
答:
您是
怎么
知道我们过两天有活动的?(等
客户
回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款
商品
?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您
说了
您对商品的使用需求,我负...
对待难缠的
顾客怎么办
?
答:
如果要说业务人员的痛苦,那也绝不是一无所获的失落或脚底磨穿的辛劳,而是自己手上有了几个最难缠的
客户
! 几乎没有谁不怨恨和后悔开发了这种难缠客户。但不管
怎么说
,人家好歹也是客户,你不想同他打交道,不等于就可以不打交道。归结起来难缠者大致有五类:愚、刁、横、冷、赖。 一、 愚顽型客户 以中国...
超市购物时
顾客
不小心摔
坏东西
该
怎么处理
答:
主要还要看超市的地板是不是很滑,如果
顾客
摔倒的确是超市的地板太滑造成的,而且没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施,经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。法律分析根据相关法律法规规定,经营者提供
商品
或者服务,造成消费者或者其他受害人...
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