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顾客异议类型及处理方法
处理顾客异议的
原则有哪些
答:
处理
顾客异议的
原则有哪些:以优补劣法、让步处理法、转化意见法、直接否定法、询问客户法、忽视处理法是6种常见的
客户异议处理方法
。1、以优补劣法 简单来说,就是用该商品的优点去弥补它的劣势,激起客户的购买欲望,当客户提出该产品有不足或者劣势的情况下,销售人员不能回避问题,更不能把产品给...
异议的处理方法
答:
顾客的
异议是多种多样的,
处理的办法
也千差万别,一定因时、因地、因人、因事而采取不同的办法。在推销进程中,常见
的处理顾客异议
的办法有下列几种:1.转折处理法 转折处理法,是推销工作的常用办法,即营业员根据相关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种办法是首先承认顾客的看法有一定道理,...
如何应对
顾客异议
?
答:
顾客的
异议是多种多样的,
处理的办法
也千差万别,一定因时、因地、因人、因事而采取不同的办法。在推销进程中,常见
的处理顾客异议
的办法有下列几种:1.转折处理法 转折处理法,是推销工作的常用办法,即营业员根据相关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种办法是首先承认顾客的看法有一定道理,...
顾客
提出反对意见的原因有哪些?
答:
顾客的
异议是多种多样的,
处理的办法
也千差万别,一定因时、因地、因人、因事而采取不同的办法。在推销进程中,常见
的处理顾客异议
的办法有下列几种:1.转折处理法 转折处理法,是推销工作的常用办法,即营业员根据相关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种办法是首先承认顾客的看法有一定道理,...
处理顾客异议的方法
与技巧有哪些?
答:
一)一般的方法 1.反驳
处理
法即推销员根据有关事实和理由直接否定
顾客异议的方法
。如顾客说“这种颜色好象暗了一些。”推销员可回答:“表面上似乎是这样,但这种中间色很容易与其他颜色搭配而显得明亮许多。”这种方法直截了当,给顾客明确的答复,可以增强顾客对产品的信心。但运用不当或多次使用会破坏洽谈气氛,影响顾客...
处理顾客
问题
的
沟通技巧
答:
顾客的
异议是多种多样的,
处理的方法
也千差万别,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。在推销过程中,常见
的处理顾客异议
的方法有很多,下面是我为大家收集关于处理顾客问题的沟通技巧,欢迎借鉴参考。1、以优补劣法 以优补劣法,又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提 ...
作为市场部经理你会怎样
解决顾客
提出
的异议
?
答:
顾客的
异议是多种多样的,
处理的办法
也千差万别,一定因时、因地、因人、因事而采取不同的办法。在推销进程中,常见
的处理顾客异议
的办法有下列几种:1.转折处理法 转折处理法,是推销工作的常用办法,即营业员根据相关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种办法是首先承认顾客的看法有一定道理,...
阿奈特应用了哪些
顾客异议处理
原理
答:
2、让步处理法。销售人员根据产品的事实认可赞同
客户的
想法,采用这种
方法
时,销售人员先让步,承认客户的看法有一定的道理,说出自己的看法。这样可以减少客户的反抗情绪,也容易被客户接受。3、转化意见法.销售人员在售卖过程中,要学会去转化,利用客户的反对意见去
处理异议
。也就是说,以彼之矛,攻彼之...
异议处理的
定义是什么
答:
如果你不能够将
异议处理
得让
顾客
满意,就很难实现销售。异议提出原因:1、顾客不满意产品、品牌、经销商、销售人员服务态度等;2、对问题焦点含有误解;3、对销售人员的说明,保证或厂商的保证表示不信任;4、试探销售人员,以确认是否被欺骗;5、讨价还价的藉口;6、摆出购买者高高在上的姿态。
异议处理的
定义是什么
答:
如果你不能够将
异议处理
得让
顾客
满意,就很难实现销售。异议提出原因:1、顾客不满意产品、品牌、经销商、销售人员服务态度等;2、对问题焦点含有误解;3、对销售人员的说明,保证或厂商的保证表示不信任;4、试探销售人员,以确认是否被欺骗;5、讨价还价的藉口;6、摆出购买者高高在上的姿态。
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