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闲鱼客服介入卖家必输吗
闲鱼客服介入
一般帮谁
答:
卖家
。
闲鱼客服
在介入之后是对卖家有利的,因为在卖家没有任何问题的错误之下,也是会首先维护卖家的利益,在
客服介入
之前需要先保证卖家是没有问题的,还需要保存证据,不然也无法保护卖家的利益。
闲鱼
买家恶意退款怎么处理?
答:
如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好,比如,快递单据,旺旺聊天记录,商品照片等等。在一场介入中哪一方能够获胜,完全取决于谁掌握的证据对谁有利。
闲鱼客服介入
要求:1、如果买家修改协议后,等待
卖家
处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求
闲鱼介入
。2、针对闲鱼虚拟商品,如申请退款...
闲鱼
多久之后
客服介入
答:
只要你向
闲鱼
官方在线客服提交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。以下是找小二介入的方法 工具:iPhone7 原料:闲鱼 1、首先打开闲鱼APP,点击右下角的我的,如下图所示。2、进入该界面后,点击客服中心,如下图所示。3、然后下拉找到如何申请
客服介入
,...
闲鱼
小法庭输了,
卖家
承担运费吗?
答:
卖家
承担。
闲鱼
小法庭输了关系也并不是很大,但是以后会对芝麻信用分有影响。还有其他的一些周边的信誉度,所以尽量做到没有把握不要进入
介入
,特别是针对卖家而言。当然了,要是对这次判决不满意的话,也可以考虑进行申诉。因为根据描述在交易全程,卖家没有任何任何过失导致交易失败,所以买家应该承担来回...
闲鱼客服介入
举证技巧
答:
2、闲鱼小法庭流程:首先在
闲鱼卖家
拒绝退款后进入退款详情页面,点击要求
闲鱼客服介入
,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。3、鼠标点到绿色通道后的问号,显示闲鱼小法庭的介绍。4、闲鱼小法庭评判结束后有两种结果:支持买家则退货退款;支持卖家则打款给卖家。5、支持买家退货退款双方页面:会出现评审结果双方...
闲鱼
退款申请
客服介入
之后买家赢了,
卖家
需要罚款吗
答:
买家在
闲鱼
申诉成功后会惩罚
卖家
。那您在闲鱼上购买产品要求退换或存在质量问题进行申诉成功以后。平台会对卖家作出相应的惩罚,如果性质严重的会强制要求下架,拒不整改会进行罚款。
...但是我退货的时候
卖家
拒收了而且她还申请
客服介入
了 请问一下钱还会...
答:
我今天就遇见这样的问题,买家第一次申请
客服介入
没有人给她投票,中途撤销,申请第二次东西破损,明显比第一次破损严重,存在故意破坏行为,同样是破损为什第一次没人投票给她细品
闲鱼
二次
介入
后
卖家
赢了还需要把货寄给买家吗
答:
需要。在
闲鱼
争议处理程序中,
卖家
赢得了胜诉,卖家是需要按照交易协议,将商品寄出给买家的,因为在交易时,买家已经完成了付款,所以卖家是应该根据协议义务提供该商品的。所以是需要寄给买家的。
闲鱼
买家要求退货怎么办?
答:
如果咸鱼买家要强行退货可以申请让
闲鱼
小法庭介入。如果咸鱼买家
卖家
双方争执不下,有一方申请退款之后,卖家可以拒绝退款,之后可以要求闲鱼人工
客服介入
,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。1、闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。买家...
闲鱼卖家
不同意退款如何处理呢?
答:
闲鱼
未发货退款必须
卖家
同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请
客服介入
,让客服帮忙退款。需要注意的是,闲鱼是不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以向客服申诉申请退货,没有问题是不能退货的,因为闲鱼属于是非经营性质,所以无法强制卖家提供...
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