客服工作总结报告5篇答:客服总结5 20__ 年,我通过工作了解了快递公司的工作流程,一个物流客服人员的工作,接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。下面是我个人工作总结: 一、处理问题件 一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的...
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