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海底捞优秀服务案例
如何评价
海底捞
公关在这场危机中的表现?
答:
许多的公关人员把
海底捞
这次事件的公关处理方式,标定为公关处理上又一精典
案例
。笔者认为海底捞公司一直都在预演这样的危机出现,这场危机只是他们预料之中。面对行业中最难处理的问题,海底捞已经做到了非常自律的,而这种自律正是推动他往前行的越来越好的重要原因。在某篇报道的留言下有个热点留言,意思是...
海底捞
科目三免费吗
答:
2、提升
海底捞
的流量:海底捞“科目三”的此番爆火,可以被当作是餐饮品牌与网络传播热点相结合的一个经典
案例
。而海底捞“科目三”之所以可以获得如此高的关注度,其原因是多方面的。“科目三”的爆红,契合了当下年轻人对于“土味”文化的追捧。而海底捞此番能够薅到“科目三”的流量,也离不开自身的...
2017年
海底捞
事件
案例
行为属于那种促销策略
答:
(8)异业合作:这个属于异业联盟营销,即和产品上游供应链中的一些大品牌进行合作,利用它们品牌自身的知名度来给
海底捞
做背书,同时将其品牌现有的顾客向海底捞导流。海底捞做了那么多营销,但其中最核心的营销策略其实只有两个:以
服务
为标签的“品牌营销”和以供应链为切入点的“上市营销”。为什么那么多...
广告学期末
案例
分析题
答:
由于全国各地饮食的差异,除了川味火锅特有的麻辣锅底外,
海底捞
还设计了番茄锅底、药膳锅底等不同口味的特色汤料。对于价格敏感型的顾客,通过3元畅饮饮料、半分点菜和免费水果等形式,降低客户对价格的敏感度;对于时间敏感型的顾客,推出电话和网络预约机制,大大节约了顾客的时间;对于特色
服务
追求型顾客,...
请列出三个自己认为成功的强关系营销例子,并说出他们建立强关系的方法...
答:
成功的强关系营销例子:华为,阿里巴巴,拼多多。一是华为财务层次,即以价格折扣、回扣、奖励等形式拉拢顾客;二是阿里巴巴社交层次,即与顾客建立友谊或各种社交关系;三是拼多多结构层次,即该企业产品与客户在技术结构、知识结构、习惯结构上吻合,从而建立起稳固的营销关系。只要建立起了结构层次上的营销...
有哪些很成功的危机公关
案例
?它们有什么共同特点?
答:
那么成功的危机公关有什么特点呢?我总结为以下三点:1.危机发生后迅速回应。天下武功唯快不破。特别是在互联网时代,如果不能在危机发生后第一时间就作出回应,坐等事态呈几何级数恶化,就来不及了。比如
海底捞
的
案例
,对餐饮行业来说,被曝光后厨卫生问题,基本上是迎头一棒的致命打击。如果海底捞没能...
有什么经典的公关危机处理
案例
分享吗?
答:
现在很多公司都有遇到网络危机难题,我们在这分享三个经典的危机公关
案例
分析,你可以了解看看。经典的公关危机处理案例一 《法制晚报》发布卧底记者在
海底捞
拍下的老鼠横行、扫垃圾的簸箕放洗碗池中清洗、用火锅漏勺掏下水道等令人发指的后堂行为的报道。一时间,引起众多网友围观。危机公关 3小时后,海底捞...
海底捞
告河底捞侵权失败,你认为这个结果合理吗?
答:
海底捞
告河底捞侵权一直沸沸扬扬,出乎大家意料都是——这次海底捞竟然翻船了,告侵权失败,但结合
案例
来说,这个结果我认为是合理的。一、虽然名字相似,但是标识设计并不同 河底捞和海底捞两个公司虽说名字只差了一个字,但是商标是完全不同。近似商标的侵权是从两个方面来判断,一个是从文字...
新一代物流技
优秀案例
答:
随着全球化的深入发展,物流行业已成为支撑经济发展的重要基础。为了适应市场的需求,各大企业都在探索新的物流模式。新一代物流技术应运而生,解决了传统物流模式中存在的一系列问题。现在,我们来看看一些应用新一代物流技术的
优秀案例
。亚马逊的机器人仓库 亚马逊是一个非常成功的电商企业,为了更好地
服
...
经典公关活动策划
案例
分析(公关活动案例及分析)
答:
三:2020发生的最佳典型公关
案例
事件【知错能改
海底捞
】伴随着疫情的向好发展,网红海底捞恢复营业后餐品涨价,血旺半份从16元涨到23元,8小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助调料10元一位;米饭7元一碗;小酥肉50元一盘。这一行为迅速将海底捞推向舆论风口,海底捞随后就发布了致歉信,并恢复恢复到今年1月26日...
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