主要待客礼节,礼貌答:来访的除了老顾客之外,还有各式各样的客人,这些客人,每一个都是重要的,必须好好接待他们,以把握生意。良好的待客态度,能博得对方的依赖:应对时,要使客人对自己及公司产生依赖感。尽量了解对方的立场与想法,正确迅速地把握彼此的情况,来进行谈话。不要只顾自己的立场、想法及面子。应严守待人处事的信用,凡事都应...
酒店咨客基本待客礼仪是什么?答:1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。 2.除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手...