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服务的特殊性体现在哪些方面
从营销4p的视角,分析旅游业
的特殊性
有
哪些
答:
1. 产品
特殊性
:旅游业的产品是
服务
,具有无形性、不可储存性和不可转移性等特点。与其他有形产品相比,旅游产品的消费过程和生产过程紧密相连,消费者在购买后很难评估产品质量。此外,旅游产品还包括各种可替代的旅游资源和旅游线路,消费者可以根据自己的需求和预算进行选择。2. 价格特殊性:旅游产品...
请问社会工作中的
服务
人群特定要求和
特殊性
是指
什么
,稍微细致一点拜托了...
答:
比如说儿童、青少年、妇女、老人、残障人士、单亲家庭… 他们的需求都是不同的,当然某一人群是有着一些共性需求和要求的,这个可以作为我们工作的指引,但是具体问题还得具体分析,每个人都有其
特殊
的需求,因为每个人都是独特的和特殊的,只有结合其自身实际,满足其独特需求,才能提供好的
服务
。
微笑
服务的
特点
答:
”若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”,就不愁在
服务
岗位上没有晴朗的笑容了。营业员遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时再强求他对顾客满脸微笑,似乎是太不尽情理。可是服务工作
的特殊性
,又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻...
服务
设施选址
的特殊性表现在
答:
服务
设施选址
的特殊性表现在
重点考虑客流量。服务设施选址店门前测评客流数不足之店铺不开;门前测评客流虽多但无停留理由的店铺不建议开;理论客流远小于实际情况客流之店铺不开。总的来说,第一要确定客流数量充足;第二就是要确定客流的有效性。所谓的客流“品质”问题,客流品质取决于顾客的年龄段阶级...
饭店个性化
服务的
概念
答:
1、标准化服务注重的是规范和程序,个性化服务强调
服务的
灵活性和有的放矢 。饭店的标准化是一项系统工程,它由节节相扣的每个环节构成。服务人员把良好的服务技能、技巧不折不扣地
体现在
整个接待服务的全过程、各环节。以餐厅服务为例,服务的起端从原料的采购、验收、科学保管开始,切配、烹饪可谓是中间环节,它的...
幼儿园管理
的特殊性表现在哪些方面
答:
幼儿园管理
的特殊性主要表现在
保教儿童与
服务
家长兼顾、注重综合协调以及充分挖掘并合理利用多方教育资源
方面
。1、保教儿童与服务家长兼顾 幼儿园管理需要同时关注对幼儿的教育和保育,以及对家长的服务。要求幼儿园既要提供高质量的教育和保育服务,也要为家长提供便利,满足家长在参与孩子教育过程中的需求。2...
从营销4P的视角,分析旅游行业
的特殊性
有
哪些
?
答:
从营销4P的视角来分析旅游业
的特殊性
,可以得出以下几个
方面
的特点:1. 产品(Product):旅游业的产品具有不可存储性和不可分割性。旅游产品是一种
服务性
产品,无法像物品一样进行存储和库存管理。此外,旅游产品的消费过程通常是不可分割的,旅游者需要亲身参与体验才能完全享受产品带来的价值。2. 价格...
农村社会工作的有其
特殊性
,包括
哪些方面
答:
农村社会问题具有其特定的形态,例如农村贫困、留守儿童、空巢老人、农村妇女问题等。农村社会工作需要针对这些具体问题提供专业的
服务
,以解决农村社会的矛盾和问题。总结来说,农村社会工作
的特殊性
在于其社会结构、经济发展水平、教育和文化状况、环境和资源状况以及面临的社会问题。在进行农村社会工作时,必须...
公共行政环境
的特殊主要表现在哪些方面
答:
这种环境
的特殊主要表现在
法律性、规范性、民主性、
服务性
。1、法律性:政府和公共服务机构在行政活动中必须遵守法律、法规和制度。2、规范性:政府和公共服务机构应该按照规范化的标准和程序来处理事务。3、民主性:政府和公共服务机构应该注重公众参与和民意表达。4、服务性:政府和公共服务机构应该把人民...
旅游企业人力资源管理
的特殊性表现在哪些方面
?
答:
从旅游产品的形成过程来看,生产或提供旅游产品所涉及的部门和行业众多,除涉及旅游部门中的各个行业外,还涉及不少旅游部门之外的其他国民经济部门与行业。2、无形性。旅游产品
主要表现
为旅游
服务
,因此,它看不见、摸不着、闻不到,不能“先尝后买”。旅游产品与其他有形的消费品不同,人们在消费之前...
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