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导游人员应具备哪些从业素质
优秀的
导游
需要
具备
那些
素质
和条件
答:
人格魅力是感染游客的法宝导游
要
带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德
品质
和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要
具有
感染游客的人格魅力,必须做好四个方面: 一是把握价值取向,具有向心力。
导游人员
对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,...
作为
导游人员应具备什么
心理
素质
?
答:
3、善于与各种人打交道的能力
导游人员
的工作对象广泛复杂,善于和各种人交往是导游员最重要的能力之一。与层次不同、
品质
各异、性格相向的中外人士打交道,需要
导游员掌握
一定的公关知识并能熟练运用,
具有
灵活性和较强的理解能力并能适应不断变化着的氛围、随机应变地处理问题,搞好各万面的关系。导游...
如何提高
导游素质
答:
决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。团队
导游素质
:导游是第一线接待
人员
,整体素质的好坏。服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国 家或地 区的形象。人格魅力是感 染游客的法 宝
导游要
带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游...
目前旅游企业对
导游人员
的综合
素质
要求
答:
导游人员
对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,始终站在游客立场上,明辨是非曲直、认准价值取向,不随波逐流。二是牢记岗位责任,
具有
免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石,是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独,时刻告诫自己事事出于游客心。三是强化
职业素质
,...
做一个优秀的
导游
需要
具备
那些
素质
和条件
答:
人格魅力是感染游客的法宝导游
要
带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德
品质
和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要
具有
感染游客的人格魅力,必须做好四个方面: 一是把握价值取向,具有向心力。
导游人员
对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,...
旅游管理专业对
从业人员
的
素质
要求有
哪些
?
答:
性格和能力都有较强的可塑性,可以通过职业技能和
职业素养
的培训,使服务
人员符合
职业要求,适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖,而且改变较难,如一些服务员感受性很高,很容易因客人的一言一行产生心理反应,而有的则太低,对周围发生的一切现象熟视无睹,又会怠慢客人。一些服务员的...
导游人员
的
素质
的高尚的情操有几点?
答:
有5点1是强烈的爱国主义的意识2是集体思想主义和全心全意的为人民服务
品质
3是热爱旅游
职业
和尽职尽业是精神4情操高尚.作风正派5严于律己.尊纪守法
旅游服务
人员应具备
那些心理
素质
??
答:
性格和能力都有较强的可塑性,可以通过职业技能和
职业素养
的培训,使服务
人员符合
职业要求,适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖,而且改变较难,如一些服务员感受性很高,很容易因客人的一言一行产生心理反应,而有的则太低,对周围发生的一切现象熟视无睹,又会怠慢客人。一些服务员的...
如何提高
导游人员
的综合
素质
答:
当然,这是整个旅游市场发育不成熟的表现,然而其中人的因素显然是一个核心的问题。作为旅游业的从业者,怎样将旅游市场做好、做大,这已成为一个人们共同探讨的热门话题。本文将对如何提高导游人员——旅游业主要
从业人员
之一的综合
素质
进行一些分析,以便从中发现问题,找到解决问题的关键。一、
导游员应具备
的...
...谈谈看,一名合格的
导游员应该具备
的
素质
是
什么
?
答:
导游人员要
在
掌握
丰富知识的基础上,努力学习导游方法、技巧,并不断总结、提炼,形成适合自己特长的导游方法、技巧及自己独有的导游风格。
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