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导游业务的概念
怎么考
导游
证
视频时间 00:37
导游的
服务流程有哪些?
答:
地陪的整个服务流程共有八大步骤:准备工作,接站服务,入店服务,核对、商定日程,观光、游览服务,其他服务,送站服务,扫尾工作。一、地陪服务准备地方
导游
服务的准备工作主要包括
业务
准备、物质准备、知识准备、形象准备、心理准备五个方面:1、业务准备(1)熟悉接待计划熟悉接待计划主要包括:①计划签发...
黑龙江省
导游
资格证
答:
黑龙江省导游资格证 报名时间 考试时间 报名时间:5月1号到5月30号 考试时间:7月10号到7月11号 国导证与省导证是一样的。导游人员版资格考试是权由国家旅游局委托各省组织实施,颁发全国导游人员资格证书。所以没有省导与国导
的概念
。黑龙江一年考一次 内容:《政策与法规》与《
导游业务
》 全国导游...
导游的
准备工作包含哪些方面
答:
第一次带团,如何才能够在物质上准备的更加充分?怎样克服紧张情绪?新
导游
们,我们今天从带团前的准备工作开始为你们梳理吧~一、
业务
准备 「熟悉接待计划 」1. 上团前,导游员应认真查阅旅游团接待计划及相关资料,熟悉掌握旅游团的全面情况,注意掌握其重点和特点,以确定基本接待要求和接待方案。2. ...
自由执业
导游
员只能“讲解”和“向导”吗
答:
“业务”和“服务”这二个
概念
层次不一样,“业务”都可以是“服务”,而“服务”不一定是“业务”。《
导游
自由执业试点管理办法(试行)》第二十四条第(一)款:服务范围超越单项讲解及向导服务,经营旅行社
业务的
,按照《旅游法》第九十五条处罚;第二十四条第(五)款向旅游者推荐不具有合法资质的...
导游业务
答:
一:1 B 2B 3C 4A 5A 6B 7D 二:1BCDE 2ABCDE 3ABCDE 4ABCDE 三:1:如果是接下来还有其他地点的旅游一般应劝其按照合同约定继续旅程。如果没有旅程,可以报告旅行社,与境外组团社和境内组团社联系。一般外团应该在规定时间离境。如果各方面都没有问题应该是重新签订合同约定接待...
有没有人有旅游管理学的案例分析的答案呢!!!急急急
答:
第二章 导游人员管理制度 一、导游人员
概念
1.旅行社的说法错误。依据《导游人员管理条例》规定,导游是接受旅行社委派的人员。因此,
导游的
工作行为应视为旅行社的行为,旅行社应对此负责。 2.A 3 3.ABCD 二、导游人员资格考试制度 1.(1)从事导游工作必须取得导游证,只有导游资格证而无导游证是不可以从事导游工作...
导游
考试政策与法规考点:旅行社的分类及其经营范围
答:
(二)旅行社经营范围 1、国际旅行社经营范围 (1)经营范围主要包括:入境旅游
业务
、出境旅游业务、国内旅游业务 (2)具体经营范围为:第一,招徕外国旅游者来中国,招徕华侨归国旅游与香港、澳门、台湾同胞回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供
导游
、行李等相关服务。第二,招徕...
考
导游
证需要什么条件?
视频时间 00:37
如何考
导游
证
视频时间 00:37
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