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导游业务学什么
考
导游
证需要
哪些
书,要考几门?
答:
考试组成 1.笔试:导游综合知识 笔试的考试教材有四本书:《导游基础》、《
导游业务
》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》笔试只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业...
怎么考
导游
证
视频时间 00:37
当
导游
需要具备
哪些
能力?
答:
导游
人员需要具备以下基本职责可概括为下述五点:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;(四)耐心解答游客的问询,协助处理...
如何提高
导游
服务技能?
答:
第四,
导游
要学会立足长远,以细节制胜。学无止境,服务无限,导游要潜心钻研
业务
,以细节制胜。比如说在拿到团队计划时,先看有无游客在旅途中过生日,提前备好小礼物;主动为旅途中单独出行的老年游客服务,用自己的手机每天给其子女报平安等。有些导游越是工作辛苦,就越希望“回报率”高,但往往求财...
想考
导游
证。我是一个对导游这行业完全外行的人,想去了解。麻烦大家帮我...
答:
中、外文考生在进行笔试答卷时,一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游 人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》 、 《
导游业务
》 、《 旅游 方针政策与法规》、 《导游基础》 ...
导游
证中文和英文有
什么
区别 能带团出国么
答:
考取导游资格证无法带团出国,需带团出国的顺序为:考取导游资格证(中文,外国都可以)--与旅行社签订劳动合同取得导游证---考取领队证 (一)中文导游资格证和英文导游资格证的相同和区别 中文导游资格证和英文导游资格证笔试部分相同:笔试考试科目为“政策法规”、“
导游业务
”、“全国导游基础知识”...
报考
导游
证需要具备
哪些
条件
答:
具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力 4 品行良好 身体健康 128218 教材教材有 全国导游基础知识 天津导游基础知识
导游业务
政策与法律法规 导游服务能力 128197 报考时间报考时间为6月19号到7月31号 128221 现场确认现场确认先在网上报名然后现场确认
导游
的工作主要是
什么
?
答:
语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游
业务
知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识 技能素质 独立工作能力、组织协调能力、公关能力、
导游
讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 心理素质 敏锐的观察能力和感知能力、...
涉外
导游
怎么考?好考吗?和国导有
什么
区别?考一个证需多久?
答:
【全国导游基础】【
导游业务
】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书: 【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外。国导证考出来需要5年。2个证书时间上没
什么
区别,导游主要是吃青春饭,很累的。要...
导游业务
案例分析
答:
这个属于不可抗逆因素造成的旅游行程的中断,不属于人为因素,因此没有人承担责任,下一站工作人员应该尽量取得与
导游
司机的联系,联系不上要告知总社,通知总社与组团社联系,随时关注天气道路交通状况,做好自己的接待准备工作即可,我不同意楼上的观点,国家旅行社管理条列明确指出,旅途中由于遭受不可抗...
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