怎么样和新客户聊天答:1、学会聆听客户,只有学会聆听客户的话,才能够从与客户的谈话之间,了解客户的为人、以及客户的内在需求,学会聆听才是学会聊天的第一步。 2、听懂客户的需求,有些客户在面谈的时候,不会直接说出自己的需求,或者不满意的地方,但是作为销售人员,一定要学会听懂客户的话,并且给予互动或者解释,这样才算一次有效的谈话。
沟通中良好的互动有哪些?答:沟通时不可避免地要做两件事:第一,传送信息,第二也许是更重要的,沟通时树立良好印象,与说话方建立关系。沟通的内容千变万化,可简可繁,简单到极小的事情,复杂到高深的概念,怎样组织自己的思想,对怎样使之成功地被接受,是大不相同的。这意味着要做两件事: 整理思想:就是把事实和想法收集到一块,然后将其按...