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因武汉疫情取消旅游退款
2020
旅游退款
政策
答:
旅游
企业应尽力协调地接社和履行辅助人进行
退费
;四是旅游企业对于不能退返的费用,应提供明确的支出且不可退还费用的证明材料,确保旅游者的知情权;五是对于涉案金额较大的出境游投诉难以迖成一致的,建议游客通过司法途径解决退团退费纠纷;六是旅游企业有义务接待游客咨询,并作好解释工作。对于
因疫
解除...
疫情
原因
取消
酒店
退款
规定
答:
旅游
经营者、旅游者请求对方承担违约责任的,人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程,在征得旅游者同意后,旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此...
疫情
期间
旅行
团
退款
政策
答:
本次
疫情
发生后,各大线上
旅游
企业均出台了
退款
政策,旅游者可第一时间关注,如符合退款政策的,可自行按照平台指引办理退款。2、线下订单看与
旅行社
签署的合同 旅游者可查看自己与旅行社签署的合同,是否有无关于不可抗力退款的约定,如合同有明确约定,则按照合同执行。3、因不可抗力导致旅游合同解除...
疫情
期间
旅游
全额
退费
政策
答:
法律依据:《关于妥善处理
疫情旅游
投诉的若干意见》 一是旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后, 将余款退还旅游者;二是国内游应按照国家或省市交通、旅游等部门宣布的
退费
政策进行退费,以及按照大型旅游平台企业以及景点景区已宣布的退费政策进行退费;三是出境游应按照相关目的地国或地区已宣布的...
现在国内
疫情
爆发,
取消旅游
的在国外订的房间能
退款
吗?
答:
应该是可以
退款
的,
因为
现在外出
旅游
的,从27号开始全部停止外出旅游,你可以依据这个通知规定,让他们退款
报了
旅游
团临时不去能
退款
吗
答:
法律分析:疫情期间旅游团
退款
:2月26日,文化和旅游部旅游质量监督管理所发布了《关于妥善处理
疫情旅游
投诉的若干意见》(以下简称《意见》),明确疫情期间因不可抗力致使合同无法履行或无法继续履行的,旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后,将余款退还旅游者。法律依据:《中华人民共和国民法典...
疫情
期间跟团
旅游退费
规定
答:
法律分析:
疫情
期间跟团
旅行
的费用不一定可以全额
退款
的,因不可抗力造成不能继续履行的
旅游
合同,旅行者和旅游经营者均有权解除合同。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不...
疫情
无条件
退款
法律规定
答:
疫情
防控新形势下,一些消费者所在区域和其准备前往的目的地虽然都不是中高风险区域,但出于安全考虑,还是
取消
了既定的
出游
计划。部分消费者在与OTA平台等
旅游
企业就款项退还事宜交涉过程中发现,有的旅游企业并没有采取全额
退款
、无损退订的做法,而是扣除了一些款项。就此,有些消费者和OTA平台等旅游企业...
2020
旅游退款
政策
答:
旅游
企业应尽力协调地接社和履行辅助人进行
退费
;四是旅游企业对于不能退返的费用,应提供明确的支出且不可退还费用的证明材料,确保旅游者的知情权;五是对于涉案金额较大的出境游投诉难以迖成一致的,建议游客通过司法途径解决退团退费纠纷;六是旅游企业有义务接待游客咨询,并作好解释工作。对于
因疫
解除...
由于
疫情
外出
旅游取消
所购机票是否可全额
退款
?
答:
可以退票。
疫情
期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。相关规定2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票...
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