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售后服务人员管理办法
4s店归哪个部门监管
答:
这个部门负责汽车维修
人员
培训及
管理
,负责维修厂家的管理,受理对维修厂家,维修人员的质量,价格投诉。2、工商行政管理部门,管理汽车维修,汽车配件销售,汽车4S店,对质量,价格进行监督管理以及行政管理。3、4S所售车辆的厂家
售后
部门,这些部门负责本品牌车辆销售,维修等
服务
的管理。如出现问题,厂家直接...
全面质量
管理
的基本方法?
答:
其
办法
是把收集来的数据按照不同的目的加以分类,把性质相同,在同一生产条件下收集的数据归在一起。这样,可使数据反映的事实更明显、更突出,便于找出问题,对症下药。5、直方图法 直方图(Histogram)是频数直方图的简称。它是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的...
质量保证及
售后服务
承诺书
答:
质量保证及
售后服务
承诺书 为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于,树立良好的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》,《医疗器械经营企业许可证
管理办法
》等法律法规和行业有关规定,我公司做出以下保证:一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。二...
山东食品药品监督管理局企业行政许可
管理办法
山东食品药品监督管理局...
答:
(二)配备与所经营产品相关专业的中专以上学历的质量
管理人员
; (三)设置质量管理机构,行使质量管理和质量验证职能; (四)配备具有相关专业的
售后服务人员
,具有与经营规模及经营品种相适应的技术培训、维修等售后服务的能力; (五)具有与经营规模和产品相适应的营业、仓储等场所(非法人单位应...
服务
承诺书
答:
以下是我整理的
服务
承诺书9篇,希望能够帮助到大家。 服务承诺书 篇1 为贯彻落实《检验检测机构资质认定
管理办法
》的要求及本公司管理体系的各项规定,维护检测工作的公正性和诚实性,保持检测活动的独立性,确保为社会提供公正的检测数据,作为公司的检测
人员
,本人特做如下承诺: 1、遵守国家法律、法规,不违法、无违纪,...
质量
管理
体系的标准要求是什么?
答:
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和
售后服务
,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。TQM的
管理
理念是已客户为导向的,所有全员质量管理组织的
人员
通过全员参与的,通过跨功能、跨等级的管理,利用所有的解决问题的方法来系统地...
个险销售支持与
管理办法
答:
2.积极推进团险渠道销售队伍省级集中管理。根据当前我国团险市场发展趋势,团险渠道要积极推进团险渠道队伍省级集中管理。一是在推广实施《团险销售
人员管理办法
》的基础上,在统一规范的前提下,逐步建立以各保险机构省级公司为中心的队伍管理、业务处理体系和以地市级公司为单元的销售、客户
服务
体系,明确...
你好,医疗器械经营监督
管理办法
中提到的经营质量管理制度、工作程序的文...
答:
医疗器械经营质量管理制度目录 1. 质量管理机构(质量
管理人员
)职责 2. 质量管理规定 3. 采购、收货、验收管理制度 4. 首营企业和首营品种质量审核制度 5. 仓库贮存、养护、出入库管理制度 6. 销售和
售后服务管理
制度 7. 不合格医疗器械管理制度 8. 医疗器械退、换货管理制度 9.医疗器械不良事件...
如何写全员质量
管理
制度
答:
1、企业应建立一支专业的
售后服务
队伍,负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能、使用方法、食用量、储存方法、注意事项以及质量问题的咨询和投诉。2、售后服务部应建立售后服务档案,对顾客提出的意见和处理结果予以登记,定期汇总上报企业相关部门。3、定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量
管
...
培训制度是什么
答:
为了方便
管理
,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与
售后服务
技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 第...
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