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售后服务
售后服务
有哪些啊?
答:
售后服务
的内容一般包括:1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务。5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解。6、处理消费者来信来访,解答消费...
售后服务
的主要内容是什么
答:
简述
售后服务
的主要内容。查看答案解析 [答案] 售后服务是指在商品出售以后所提供的服务。主要内容包括:提供设备的安装、调试服务,保证设备的正常运行;提供送货上门服务,解决客户在技术上遇到的难题;在商品的操作方法较难以掌握的情况下,为客户提供专门的培训;及时提供零配件和备用件,保证货源充足...
售后服务
有哪些?
答:
售后服务
的内容如下:1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养。5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",...
售后服务
包括哪些内容
答:
售后服务
常见的包括:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者的问题,解答消费者的咨询、处理消费者的意见;售后服务也是销售的一部分,重要性不言而喻。售后服务有哪些,具体如下:1、不少产品消费者购买后...
售后服务
流程是怎样的?
答:
售后服务
流程是怎样的? 一、对于不合格产品的处理 1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏,由客户承担费用(按最近市场价收费),有维修工人负责安装、维修,并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品; 2、客户在使用中发现产品出现问题,经工作技术人员鉴定后,确定不是客户原因导致产品损坏...
售后服务
类型有哪些
答:
1、保单保全服务 所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户,给投保客户对投保计划的变更提供实施通道,保险产品的红利领取、转换,都可以通过
售后服务
完成。2、协助理赔服务 理赔服务就...
售后服务
是指什么啊???
答:
售后服务
,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场...
正确的
售后服务
理念有哪些
答:
售后服务
工作的宗旨,在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度,服务触及全国每一个角落,在全国任何地方的用户都能得到周到细致的服务。没有最好,只有更好。为了更好的服务于客户...
华硕电脑
售后
维修
服务
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答:
建议将电脑整机送至笔记本官方
售后服务
中心,由专业的维修工程师进行全面检测,确认故障以及维修更换处理。华硕服务中心查询方法:进入华硕官网-下拉至页面底端-服务与支持-华硕服务中心查询
售后
最主要是什么
答:
一、
售后服务
的主要目标 企业售后服务的目标主要包括三个方面,即:提升客户满意度、提高效率降低成本、增加服务营收。根据售后服务管理的目标,我们需要不断调整售后服务策略,但最终要聚焦到以客户为中心、组织可落实的系统化方案,才能形成具体可实现的目标。二、 做好售后管理,需要具备三个方面的能力 ...
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