拼多多商品质量问题,商家不愿意承担运费,也不补发,也不退半价,该怎么办...答:提交申请,如果商家拒绝就直接申请客服介入,如果商家不处理等系统自动通过,通过之后把商品寄回去自己先垫付运费,等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费,平台客服会从商家那里划扣补偿给你的,如果商家拒收包裹,同样可以找客服处理。 联系客服途径:拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服,进去发送订单和描述问题即可。
在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?答:既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的,有的不行,具体还是得你去找对方协商沟通。 已发货还没有物流信息又分两种情况,一是包裹未发出,但是件太多了堆积在一起找不到,二...