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千牛没货了怎么让顾客退
千牛
上能自己发货吗?
答:
1、在电脑上打开
千牛
的
客户
端。如果
顾客
购买商品后,会在待发货中有提示,请点击进入。2、进入后,请点击新界面右下角的发货进行发货操作。此时,弹出新的界面,提示发货方式、物流公司、运输号码、发货地址、退货地址。详细填写准确
无
误后,请点击确定发货完成本次发货。3、发货完成后,点击发货选项查看...
千牛怎么
关闭订单?
答:
怎样使用
千牛
普云交易管理 4 可以对订单进行管理,进行支持备忘、关闭订单、无限制改价、修改收货地址、扫描发货、物流跟踪、评价、核对收货人信息等操作。jingyan.baidu/...3 问题三:千牛系统中
顾客
刚下单订单就关闭是什么意思 楼主是不是设置了差评拦截呢,如果设置了那个,会自动屏蔽掉一些差评师 比如...
在
千牛
上别人拍了,不发货是什么样后果
答:
千牛
不正常发货会被投诉且受管制一般都是48小时内发货的,如果是店铺已经显示说72小时发货,那就是72小时发货,如果是预售的,显示15天内发货,那就是15天内发货,主要是看商家选择的发货时间是多长,如果商家没有在规定的时间内发货出去的话,买家可以申请退款,然后投诉商家不按约定时间内发货,这个是...
千牛怎么
补发快递后买家不确认收货?
答:
卖家发货后,15天以后就会自动确认收货,买家如果没有确认收货的话,是不用太过着急的,耐心等待即可。
千牛
显示订单已关闭,未发货也为退款是为什么?
答:
一个订单生成后买家没有真正意义的发货也就是说点了发货系统,然而没有物流信息的,没有及时联系商家,即便没有收到货超过时间系统会自动交易成功,如果是商家没有点击发货按钮,系统是不会交易成功的,商家会关闭订单,也是就说订单没有生成,款也不会到商家的账户,还是在你自己的账户。
千牛如何
设置子账号客服接待
答:
注意:官方的岗位不支持删除或修改,自定义的岗位商家可自行编辑或删除。二、
千牛
子账号有什么作用?淘宝子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登陆旺旺接待
顾客
咨询。或登陆卖家中心帮助管理店铺,并且对子账号的所有操作进行监控和管理。
千牛
点了无需物流
怎么
办
答:
1.作为实物发货,正常情况下是需要物流的,一旦点成不需要物流,就没有办法再更改,这个时候,卖家最好联系买家,把快递单号告知,并保留发货时的快递单子(为了保证买家说没给发货)。2.另外如果是同城自取,卖家可以保留双方的聊天记录,作为买家自取货物的凭证,如果货品价值较高,也可以让买家在自取货物时,签字...
千牛
上
货没
人看
怎么
办
答:
可以去适量降低价格,提高图片的质量,包邮。
千牛
上
货没
人看可能是价格、图片质量、有没有包邮的问题。1.要知道店铺没有访客的原因,是因为标题、价格、详情等等一系列的原因,做好产品的内功非常重要。2.给宝贝打标签,如果是新店新品是没有标签的,可以通过直通车,找些相对精准的词引流,给宝贝打标签...
千牛怎么
找不到
客户
了呢?
答:
3、若出售的是实物商品,交易成功之后的24小时才会同步到会员体系里。若”未成交
客户
”找不到客户原因如下:1、必须是实物订单,且交易状态是“交易关闭”,若订单是“买家已付款”or“卖家已发货”的状态,需要等到交易关闭之后,才会进入未成交客户列表哦~2、
千牛
手动吸纳(买家在旺旺咨询时,客服对其...
电脑上
千牛
的退款管理点击没反应
答:
亲,拍下宝贝以后,如果卖家还没有发货,申请退款比较容易,不用等待卖家确认,就可以等待系统自动退款给你。 第二种情况是卖家已经发货了,这种情况包括你收到货或者还没有收到货物,而且在还没有点击确认收获的情况下,这样就要与卖家联系,让他配合你确认退款事宜,如果卖家不同意退款,他不确认你...
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