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全面质量管理有哪些基本要求
阐述现代酒店
全面质量管理
的
基本
内容
答:
大多数经营管理者认为,全面重量管理的核心是强调一致性,克服随意性,消除差错,使顾客得到全面的满足。因此,
全面质量管理
可以归纳为四项
基本
原则:以顾客为中心,不断改善,全员参与,一次到位,最终达到顾客的全面满足。就酒店服务而言,质量概念与创造业有所不同,它包含了有形和无形两个方面,即酒店的...
全面质量管理
的基础工作
有哪些
答:
全面质量管理
基础工作:主要工作内容包括通过市场调查研究,根据用户
要求
、科技情报与企业的经营目标,制定产品质量目标;组织有销售、使用、科研、设计、制度和质管等多部门参加的审查和验证,确定适合的设计方案;保证技术文件的质量;做好标准化的审查工作;督促遵守设计试制的工作程序,等等。含义 制造过程,...
全面质量管理
的特点
包括
答:
全面质量管理
的特点如下:1、它
具有全面
性,控制产品质量的各个环节,各个阶段。2、是全过程的质量管理。3、是全员参与的质量管理。4、是全社会参与的质量管理。全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会...
全面质量管理
的含义是
什么
?
答:
1.它
具有全面
性,控制产品质量的各个环节,各个阶段; 2.是全过程的质量管理; 3.是全员参与的质量管理; 4.是全社会参与的质量管理。
全面质量管理
的
基本
观点 为用户服务的观点 在企业内部,凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序,就是上道工序的用户,“为用户服务”和“下道工序就是用户”...
全面质量管理
的4个观点是
什么
答:
1、为用户服务的观点 在企业内部,凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序,就是上道工序的用户,“为用户服务”和“下道工序就是用户”是
全面质量管理
的一个
基本
观点。通过每道工序的质量控制,达到提高最终产品质量的目的。2、
全面管理
的观点 所谓全面管理,就是进行全过程的管理、全企业的管理和...
什么
事
全面质量管理
答:
合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
全面质量管理
范围 全面质量管理的
基本
原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的
质量要求
,终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。
施工
质量
控制的
基本要求有哪些
答:
施工
质量
控制的
基本要求
有:严格控制投入品的质量、严防系统性因素的质量变异、严把分项工程质量检验评定关、贯彻“以预防为主”的方针。施工质量控制的基本要求:以人的工作质量确保工程质量;严格控制投入品的质量;
全面
控制施工过程,重点控制工序质量;严把分项工程质量检验评定关;贯彻“以预防为主”的方针...
全面质量管理
的
基本
工作程序是
什么
?
答:
全面质量管理
的
基本
工作程序如下:\x0d\x0a一、设计过程的质量控制\x0d\x0a\x0d\x0a设计过程是形成产品质量的第一步,其质量好坏直接决定产品的适销性和适用性。设计的第一步是找市场,通过市场调研,了解消费者需要何种产品以及
质量要求
。\x0d\x0a设计质量可通过设计过程的质量控制来保证,其...
全面质量管理
的主要内容
答:
转载以下资料供参考
全面质量管理
主要内容 1. 在“质量控制”(Quality Control)这一短语中,“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的
要求
”。这些要求是:a.产品的实际用途;b.产品的售价。 2. 在“质量控制”这一短语中,“控制”一词表示一种管理...
全面质量管理
的4个观点是
什么
答:
2、
全面管理
的观点 所谓全面管理,就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。全过程的管理
全面质量管理要求
对产品生产过程进行全面控制。全企业管理 全企业管理的一个重要特点,是强调质量管理工作不局限于质量管理部门,要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作,共同对产品质量负责。全员...
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