沟通的艺术读书心得范文精选5篇答:在阅读《沟通与艺术》这本书后,深感欣喜,真本书里章节条理清晰,内容丰富全面,开阔了我的视野,改善了我的沟通障碍。特别是客服封闭式的人性弱点,有非常宝贵的启示和借鉴作用。这本书给我感触最深的是:动之以情,容之以理。来建立和谐的人际关系。 情感使我们感知自己,以及同事,朋友情亲人际关系之间的相互作用,...
提升孩子沟通能力:从这些方面入手答:教孩子学会倾听,这是沟通的桥梁。倾听他人的意见,理解对方的观点,沟通更顺畅。说话的艺术鼓励孩子多表达,参加演讲、辩论等活动,提高口才,增强自信。身体也会说话非语言沟通同样重要,用眼神、表情、手势传达情感,让孩子更会“说”。自信的魅力培养孩子的自信心,让他们勇敢表达,不怕失败,自信满满。实战...