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4s店服务顾问有前景吗
整个
服务顾问
的工作流程中的最重要的是什么,为什么
答:
安排客户预约的方法有几个:1.让客户知道预约服务的各种好处。2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。3.在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。4.由
服务顾问
经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处,增加预约维修量。第二步:接待。客户将车辆停好后,由...
汽车4s店
索赔员发展
前景
怎么样? 我是干
服务顾问
的,现在想去应聘索赔员...
答:
2、鉴定本厂索赔申请,查明故障现象、原因,并及时向厂家做索赔申请报告,如有厂家特殊需要还要填写相应检点表。3、每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后
服务
部门核对索赔数据,并提供财务报表。4、对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理。注意事项:在保修期内车出了问题,首先去
4S店
检查...
4s店
故意拖延修车时间怎么办
答:
沟通和询问、投诉和反馈等。1、沟通和询问:与
4S店
的
服务顾问
或负责人进行沟通,询问修车的进展情况和原因。表达自己的关注和不满,要求工作人员给出明确的解释和时间表。2、投诉和反馈:向相关监管机构或消费者保护组织进行投诉。提交投诉时,提供详细的信息和证据,以支持主张。
在
4s店
买保险和在外面买有啥区别
答:
在
4s店
买车险的好处就在于其售后服务上,出险后的理赔不用客户操心,通常是送回原厂修理,而配件也是原产的,质量上是有保证的。4s店基本都是报全险,车主根据自身的需求去删减不需要的险种。对于车险的购买,如果车主想省心的,可以考虑在4s店购买,一般出了险只要打电话给
服务顾问
,他们都会帮助你的...
丰田
汽车4s店
引导员主要干什么啊?
答:
第一:站在销售店出入口处 第二:询问客户来意和尊称 第三:引导客户入店 工资各店不一样,大概在800--1500元 假期大概在4天左右
首次保养请问要跟
4s店
打个电话吗
答:
一、不同的
4S店
情况是不同的,因为有些4S点维修保养的车辆较多,为了方便顾客及自身的工作效率的提高和保持良好的店面环境所以才会让客户预约。汽车去4S店保养时可以选择自己熟悉的销售顾问或者售后
服务顾问
,一般来说是不需要预约;首保的话都是免费的,工时费也是免的;需要带上保养手册等。二、一般的...
汽车保养一般多久做一次多少公里
答:
到了
4S店
,会有专门的维修接待人员。工作人员将您的车开进工位;上述过程大约需要20 分钟。汽车进站后,维修工开始维修。首先将挡泥板和五件套放在车内,等待仓库放料、例行换油和车况安全检查;如发现安全问题,维修工应到库房价格。将报价表提交给
服务顾问
,服务顾问将与用户沟通是否处理。如需处理,等待时间视具体项目而...
现在汽修行业怎么样?
答:
2学修车好找工作吗 汽修好找工作,车维修人才的需求量日益扩大。专业汽修人才在就业市场上非常“抢手”,企业高薪招聘的情况也屡见不鲜,但是一般的
4S店
都还是要大专学历的。可以先学习修车,然后再从修车往汽车的其他方面发展,比如汽车销售,
服务顾问
,保险理赔等等。3学习修车可以往哪些方面发展 如果是在...
4s店
补漆需要多久
答:
最少两到三天,这是因为4S店修理补漆的工序和一体化服务的程序都与普通维修厂不一样,需要严格按照官方规定去走流程。车主们要喷漆,
4S店服务顾问
接待,与车主们沟通喷漆部位及价格,并要进行车辆的全部检查确认,然后到开单、把施工单交与车间派工,这里需要1小时左右,而如果是事故车涉及到拆件、报价...
汽车4s店
为什么要加强企业管理,它的意义和目的??
答:
当前
汽车4S店
的经营现状分析 1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有言语权 2、没有自身的品牌形象3、完全靠汽车品牌吃饭 4、经营成本过高,利润低 5、专业的人才队伍素质不高,团队不稳定。经营对策及思路 针对上述分析,相关的经营思路及对策如下:1、保持
服务
团队的稳定性,一个优秀的服务人员的...
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