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12345回复敷衍了事
12345
投诉流程
答:
(五)投诉举报申诉案件依法调解后,依规定程序告知申诉人;举报案 件处理结果,必要时可
回复
举报人。(六) 回访对所有办理情况进行电话回访,向投诉人通报办理结果,了解满意程度。对发现
敷衍
塞责、虚报办理结果的、责成有关单位重办,并做好重办情况的记录工作,并把回访结果作为对责任单位的考核依据之一。(...
供暖投诉比
12345
还厉害的电话
答:
上级对不及时、不满意或没有解决方案的
回复
会追究责任,市里也会定期总结
12345
工作,归集线索,为专项整治提供基础材料。但是也不排除个别单位
敷衍了事
,因为再严肃的工作总会有人不当回事。受理范围 12345受理市民对公共服务部门的工作职责、办事程序规定问题的咨询跟求助;受理市民生活、生产中遇到的属于公共...
你打过
12345
吗,管用吗?
答:
有用的,但是
12345
热线的能力也是有限的。12345热线大多只负责调剂,对大家反映的问题没有反馈意见,力度有限。感觉像是装饰。建议扩大12345市长热线的权限,对老百姓反映的问题给予追查整改的权限,明确反馈时间,避免只输入信息,不输出信息。
12345
处理不了找谁?
答:
1、投诉市长热线解决问题,不能全部指望经办单位,自己也要有能力判断这个问题由谁负责,是不是在
敷衍
,解决是否符合流程,有没有更好的解决方案,抱着这个信念才有可能圆满解决问题;2、不要盲目迷信经办单位的
回复
,这个案件中经办单位就是按照惯性思维处理案件,没有对投诉人需求和现场情况作进一步调查...
12345
市长热线可以匿名举报吗
答:
市民拨打“
12345
”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并
回复
市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。...
北京
12345
热线新规范明年起实施!这些事项须1小时内派单,2小时内反馈...
答:
如何受理派单?
12345
市民服务热线应每周7×24小时受理诉求。诉求包括语音、文字、图片、视频等形式。在受理诉求的过程中,热线服务人员应用语规范、用词准确,避免出现质问、反问的语气和含糊不清的
答复
,耐心细致地引导诉求人高效表达诉求。 不能直接答复的诉求,12345市民服务热线服务人员应依据承办...
12345
接线员吐槽市民不要脸,做个优质的服务行业人员很难吗?
答:
其实我非常讨厌那些站着为人民服务的位置,又不愿意为人民服务的人,表面上确实是相当客气,但是扭头居然就说是你不要脸,电话还没挂呢,结果闹出了这么个乌龙。其实这个人表面上是骂了一个市民,那其实是影响了整个
12345
,民生无小事,为人民服务,本来就不分大小的,对于这种
事情
一定要坚决整改,不...
三大运营商大量客户称“被贷款”是怎么回事?遭遇“被贷款”怎么办?_百 ...
答:
最后用户投诉,营业厅给出的
回复
多是“合同已经签字”“尽到了提醒义务”“业务员违规操作”等
敷衍
的话,据不完全调查统计,海南、湖南、广东、四川、河南、江苏、安徽、山东、陕西、甘肃等地都有此类案例发生。 网友们也是议论纷纷,更多的是气愤,网友说太坑了,希望罚款和判刑; 有的网友还说不能贪便宜,没有免费的...
汕头
12345
投诉有用吗
答:
有作用。设置
12345
热线对政府部门进行规范的监督很有必要,相关的政府部门也不敢再
敷衍了事
,而是替人民群众解难事,办实事。12345投诉举报平台暨汕头市政府12345服务热线正式开通以来,已逐渐成为市民求助、投诉、咨询的重要渠道。
江苏
12345
平台投诉内容
答:
所有处罚结果票据都没有拿来让我看,而且还答应了我的都没有做到,4、黄长生犯了这么严重的错误,竞然只是给了一个记大过的处分,关键是这个处分还是违法的,因为根据2008年出台的《劳动合同法》,企业是没有资格对职工进行任何这样的处分的,他们明知却故意这样做,无非是想
敷衍
我,而说停发他六个月...
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地方12345敷衍了事怎么办
12345电话会引来麻烦吗
基层政府怕不怕12345
12345会一直督办到满意吗