12306注册用户时,系统提示身份信息重复怎么办?答:进入12306首页,点击“网上购票常见问题”,你会看到“注册用户时,系统提示身份信息重复怎么办”,按照里面的要求给12306发送邮件,经过审核,12306回将回复发到你的邮箱里,如果你的身份信息被注册了,它会告诉你注册的用户名邮箱和注册的时间信息,不过这些还不能帮你找回密码,这时你可以给那个注册邮箱发邮件询问,进行质疑。
中国铁路客户服务中心的网站系统答:新用户需在10分钟之内,输入这6位数字的验证码,从而登录12306网站。 若遇到身份证信息被抢注,对此,铁路12306客服工作人员表示,市民可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。若是“未核验”,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般...