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饿了吗商家漏餐
外卖漏送米饭,顾客提出全额退款合理吗?
答:
外卖漏送米饭,要求全额退款是合理的。当顾客下单外卖时,他们期望收到完整的订单,并且支付了相应的费用。如果外卖
商家漏
送了米饭,这意味着顾客没有收到他们预期的完整订单,因此他们有权要求全额退款。外卖商家应该对他们的服务质量负责,包括确保订单的准确性和完整性。如果他们出现了错误,如漏送米饭,...
点吃的外卖,
商家
大意漏送一样东西,于是我要求订单全额退款,退款后...
答:
按道理是不能吃的,但是如果
商家
不要了那你吃了也没事,至于吃完后吐了那就看具体情况了,如果商家说让你扔了,结果是吃了,而且你也收到退款了。那就是你的责任了,如果你说你是退款前吃的并且呕吐了,那商家就的头疼了。个人建议退款后外卖也还回去。
我是一个
饿了
么配送员 今天收到一个
商家
的洒餐索赔。 我应该怎么写申诉...
答:
你有证据吗?比如拍照片为证。没有的话就去赔礼道歉再赔钱吧!如果你确实是冤枉的,就当捐出去做善事了。
为什么我在
饿了
么点外卖总是遇到各种问题!
答:
1. **延迟送达:** 订餐后,餐厅可能会因为繁忙或其他原因延迟送达,让你的餐食到达时间晚于预期。2. **错误的订单:** 有时候餐厅可能会搞错订单,送来与你实际点的不符的餐食。3. **食物质量问题:** 你点的餐食可能因为烹饪不当、保温问题等,导致质量不佳。4. **
遗漏餐
品:** 有时候...
饿了
么外卖送餐迟到被顾客差评怎么办
答:
一是超时问题,即未能准时送达;二是餐品问题,即餐品不完整,如洒餐、
漏餐
等;三是态度问题,即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等;四是恶意或无意的差评,即顾客因为心情不好或是不经意地乱点、错点差评等。注意事项:1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐...
在
饿了
么订外卖,少送一样东西怎么办?
答:
联系
商家
,一般都会再给你送过来,或者说下次给你再加点东西
没有骑手接单
商家
出
餐
了损失谁来承担
答:
出
餐
成本
商家
自己承担,退单产生的餐损由平台进行赔付。1、长时间无骑手接单会导致用户会申请取消订单,出餐成本商家自行承担。2、长时间无骑手接单导致用户申请退单产生餐损可申请赔付,由平台按照进行赔付,以7天一周为单位统一返还给商家。
饿了
么投诉站长扣钱吗
答:
该情况站长会扣钱。站长被
饿了
么的顾客投诉之后,饿了么平台会根据不同的投诉来进行不同的处罚。如果是客人自身的原因导致的骑手被投诉,饿了么平台也会消掉对骑手的处罚。如果是骑手丢餐洒餐
漏餐
,或者超时等原因导致被客人投诉,饿了么首先会根据骑手超时的时长来进行对骑手罚钱。如果骑手丢餐洒餐...
给外卖差评骑手能看到吗?
答:
就外卖骑手而言,被差评的原因通常有四种:一是超时问题,即未能准时送达;二是餐品问题,即餐品不完整,如洒餐、
漏餐
等;三是态度问题,即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等;四是恶意或无意的差评,即顾客因为心情不好或是不经意的乱点、错点差评等。后两种属于少数现象,分别与骑手和顾客的个人...
饿了
么丢餐后,
商家
重做了,应该陪多少钱?
答:
与
商家
协商赔偿问题。
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