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顾客永远不知道自己想要什么
如何面对犹豫不决的
顾客
答:
如果顾客回答说:“不是,我就是想再看看
。”这你就要注意了,赶紧给她推荐其他款式,因为她可能对产品本身不满意,没需求,再纠结于这件产品只能是浪费时间。2.假设成交法 假设成交法指的是当你发现顾客对于产品很满意,也非常适合她的时候。这个时候购买时机已经成熟。千万不要再问他买不买的问题。...
举五个关于推销者如何创造出
顾客
需求和欲望的例子
答:
第二步——了解需要.通过向顾客提问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好
。一定要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一产品的某种偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。第三步——推荐产品.通过观察顾客,找出与顾客相适应的产...
顾客想要什么
?
我
能为顾客做什么?
答:
1) 销: 销自己
; 客户在认可这个人后才能认可你所说的产品;2) 售:售观念;观:价值观; 念:可以相信的事实 (用以影响其价值观)3) 买: 买感觉;结合产品的价值观, 比较容易让人接受。“所有人都在买一种感觉”4) 卖: 卖好处;顾客永远不会只购买你的产品, 而是购买你的产品所...
你
知道
你的
顾客
最
想要
的是
什么
吗?
答:
“
顾客
就是上帝”。相信很多服务类的老板都是拿这句话来培训员工的,无论是谁对谁错,顾客面前,对的
永远
是顾客。或许你会抱怨顾客太挑剔,但是没办法,你还是得笑脸相迎,谁让顾客决定了你的收入呢?只要顾客能来消费怎样都无所谓,可是
要
是顾客就不买账呢?你能奈他们何?你只能无奈地说一句,“...
顾客
需要
什么
样的服务?
答:
二、
确定并统一正确的客户服务理念
。 服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”...
销售新人初入职场,如何看穿
客户
的12种消费心理?
答:
可能他
不知道
,商家实际上真正的优惠往往套路多多。 五、求名心理,这类人群属于高质量优质的
客户
。 求名心理是指相当多的客户在购买产品时,喜欢选择
自己
所熟悉的产品,而在熟悉的商品中,又特别喜欢购买名牌产品。这个时候品牌价值在客户的心里显得比较重要,因为他只认准了这个牌子,哪这个时候我们的的销售人员就不要再...
如何抓住
顾客
心理
答:
第一点就是
顾客
的需求动机。首先我们在淘宝里,有各种各样的产品出售,有美食类,有保健品类,也有特产食物类。衣食住行,只要是还是人,这些都不可缺少的。 顾客购买的时候首先都会咨询掌柜这种产品特点是
什么
。这时候就需要掌柜发挥
自己
的推销水平了。我们要抓住每一个咨询的顾客,使交易率达到最高。
在从事服务行业的时候,
顾客
的哪些奇葩要求让你最崩溃?
答:
客人
:电脑库存无遮,你地仓库实有噶。你去搵下啦。店员:我地啲库存都有记录噶,电脑无,仓库里面都无噶啦。客人:咁你带我去仓库睇下啦。店员:...做过服务行业的都
知道
,好多时候佢地好嬲,但再嬲都唔可以去闹个客,仲要继续保持微笑。做过服务行业的都知道,
永远
都会有无理取闹的客人,你...
为
什么顾客
不买我们的产品——陈安之:销售原则,攻心
答:
了解这些之后,你就很容易
知道
,如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。 二、给
顾客
百分之百的安全感 在推销的过程中,你要不断地提出证明给顾客,让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。你必须时常问你
自己
...
怎样分析
顾客
心理?
答:
2.求实心理 这类
顾客不
过分强调时尚、新潮、高档的效果,以家庭妇女和低收人者为主。对这类
顾客要
做到合理让利。3.专一心理 这类顾客在接受服务时,以
自己
的爱好和习惯为消费原则,往往比较理智,并有持续性的特点,以中年人、老年人为主。只要是他们来消费,一般都会成为某个经营者固定的顾客群体。4....
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