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酒店logbook什么意思中文
酒店
术语
答:
1、指客人在订房时所交纳的订金。2、预付订金对
酒店
和客人双方都有益。3、收取预付金的几种方式。八、订房预测 1、有利于安排工作和做好销售工作。2、订房预测报表所反映的内容。九、入住登记 1、指客人住酒店办理登记手续的过程。2、散客登记的步骤。3、团体登记的步骤。十、延时退房 1、指在规定...
酒店前台
英语专业术语解释「」(2)
答:
意思是愈时退房。Log book
意思是工作日记本
。FIT(free individual tourist的简称)意思是散客。Room type 意思是房间种类。常见的房间种类有:单人房、双人房、三人房、标准房、豪华房、套房、相连房和公寓等。不同种类的房间适于不同种类的客人。Group 意思是团体,指那些有组织地进行旅游活动的群体。Set...
酒店前台
常用英语口语集锦
答:
29、 LOG
BOOK记事本指本部门之间员工沟通的记录本,记录一天来任何需要通知的各种事情
30、 NET RATE(净价)指不含服务费的各种价格 31、 OUT OF ORDER(坏房)指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间 32、 PACKAGE(包价)指一种包含房费、餐费或其它费用的价格 33、 PERMANENT ROOM(长包房...
携程网上订
酒店
,请问内宾和中宾是
什么意思
答:
意思是“店外住宿”
。 注意两种问题:一是房租问题,二是客人财物的安全问题。 31、Tariff(房价表) 是向客人提供酒店的房间类型及房间价格等信息的宣传资料。 房价表的内容:房间种类、价格,附加费、加床费的说明,退房时间,饭店接受的信用卡,酒店的主要服务项目,订房联系方式等。 32、Room Rate(房价) 是酒店收取的...
[急~!]
酒店前台
房态所有英文缩写
含义
答:
酒店
一般有18种客房房态 :1、 VC(Vacant Clean )空房 2、 VD(Vacant Dirty)走客房 3、 OD(Occupied Dirty)未做住客 4、 OC(occupied clean)已做住客 5、 O.O.O (Out Of Order)待修房 6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房 7、 NS(No Smoking)无烟房 8、 S/O (Slept ...
谁能说一下星级
酒店
日审和夜审的详细工作流程和经验?
答:
11、以上步骤如有任何问题必须联系相关人员及时解决,如不能马上解决,则记入夜审
LOG
—
BOOK
,以便后继部门跟进处理。前台部分:01、将每班每人的各种单据按照种类汇总后,核对与收银员班次报表是否一致。02、审核现金收据 03、审核现金支出帐单 04、审核信用卡帐单 05、审核往来单位签单挂帐帐单(C/L)06...
2023年6月19日雅思听力真题与答案
答:
28.
logbook
: D. got help from a relative 29. writing sketchbook: F. other groups got wrong result 30. looking for sponsors: B. surprisingly enjoyable SECTION 4 主题:水坝 参考答案:31. major 32. standard 33. flooding 34. irrigation 35. salt 36. erosion 37. fish 38. ...
星级
酒店
话务员考核标准
答:
电话总机是饭店内外信息沟通联络的通讯枢纽。话务员每天要处理成千上万个电话业务。在日常服务中,话务员虽然不曾与客人直接谋面,但大多数客人却是通过声音的传播留下对饭店的第一印象。电话总机话务员的礼貌服务有自己的独到之处,热情、快捷、高效地对客服务,最后集中在自己的嗓音上体现出来。饭店总机...
星级
酒店
话务员考核标准
视频时间 15:30
话务员的工作内容与工作流程
答:
1、 准时到岗签到,查看
LOG BOOK
;2、 与夜班交接班,看是否有事情需跟办(如叫早等);3、 熟悉当天有关的信息(天气、EA、VIP、
酒店
活动安排、MORNING CALL情况、转房 记录、客人留言[去向情况]及DND等的情况);4、 清洁话务室内的卫生; 5、 开展正常的话务工作; 6、 交接班。B、中班15:30-24...
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