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酒店前台收银新手教程
酒店前台收银新手教程
答:
酒店前台收银新手教程:
1、班前准备:收银员上班必须提前到岗,检查仪容仪表,办公环境、设备及物品是否准备就绪
;2、为客人办理入住手续:如客人选择现金付款,应根据客人选择的房类、房数、住宿时间;3、电脑录单:A、及时将收取的住店押金输入电脑中客人帐户,入单时注意一定要输入收据号;4、结帐:收...
宾馆前台收银新手教程
是什么?
答:
1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2、收取客人押金或涮卡
。3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外...
宾馆收银
员电脑操作流程
答:
1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2、收取客人押金或刷卡
。3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用...
没经验怎么做
酒店收银
员?
答:
1、学会
收银
系统的使用:想要成为收银员,就一定要会使用收银系统。首先需要让老板或者领班教你,先记住最基本的操作先,剩下的要慢慢地熟记在心。2、服务态度学习:要先让自己学会一些接待客人的方法。比如说客人进门,要说“欢迎光临”、客人结账的时候需要礼貌、客人离开的时候要说“欢迎下次光临”等...
酒店前台收银
系统操作流程
答:
一、SaaS架构系统的操作流程:1、需要稳定的网络。SaaS架构系统是基于互联网使用的,所以店面必须要有网络,才能够正常使用。2、注册店铺。最开始使用需要注册用户,注册店铺ID和通讯秘钥。3、登录账户。正常登录后录员工使用的账户信息。4、点单。在餐桌界面上可以看到客户的状态信息,完成点餐的任务。5、...
在
酒店
做
前台收银
,对电脑要会什么?
答:
1, 在启动
收银
机前应清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洗收银机 2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台,禁止外接其它用电设备 3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等 4、开机顺序:电源插板——显示器——主机 5、上机后检查收银系统能否连接到服务器,每天第一次开机要下载信息 ...
酒店前台收银
工作流程
答:
(1)上岗后签到查阅交接本,处理好上班未完成事项,备足账单发票、零钱、整理岗位卫生,检查电脑情况,签到、制卡机调到当天日期。(2)给服务员送来的点酒水单签字,其二联给服务员去取来酒水,另一 联夹入有桌号的帐卡中。(3)客人消费结束后,根据客人所点菜、酒水单,用
收银
机打出客人消 费账...
宾馆前台收银
如何操作
答:
1、保管好客人的贵重物品;2、负责住宿帐单、交款单;3、认真做好交接班手续和情况记录;4、按时缴纳营业款项;5、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法;6、负责住店宾客各项费用的结算工作,核对住宿费用及餐饮、客房酒吧等费用单据。
酒店前台收银
系统操作流程
答:
1、向客人介绍
酒店
的价格、优惠政策,首先,
前台收银
员会向客人介绍酒店的价格和优惠政策,让客户能够根据自身情况确定适合自己的房型。2、客人登记入住,然后,前台收银员会要求客人提供有效证件,用于登记入住,并且根据客人的要求询问是否要办理订房会员卡或者储值卡。3、收取押金,最后,前台收银员会通过POS...
酒店收银
员工作流程
答:
12、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如
酒店
总经理因特殊情况可在
前台
借取现金,但应办-理相关手续。)13、在授理信-用-卡(Credit Card)和支票结帐业务时,必须严格按照信-用-卡(Credit Card)、支票操作程序执行。14、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从...
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