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送外卖餐丢了怎么办
骑手拍照了但
外卖丢了
答:
与商家协商是解决问题的第一步:遇到外卖问题时
,应首先联系商家,尝试协商解决。商家可能会根据情况提出补发餐品或退款等解决方案。如果商家拒绝协商,消费者可以
通过外卖平台投诉
。通过外卖平台投诉是最后的手段:如果与商家协商无效,可以转向外卖平台投诉。外卖平台会派出专业客服人员进行调解处理,并为消费者...
骑手把
餐
弄
丢了怎么
赔偿
答:
饿了么骑手把餐丢了可以联系顾客,如果顾客同意的话可以直接把钱赔给顾客
。或者顾客不接受骑手转账赔款。要平台退款的话,可以让商家同意退款,把钱赔给商家。最坏的结果就是顾客找平台客服退款,平台判责骑手问题,不但要扣款还要罚款还可能影响接单。
骑手拍照了但
外卖丢了
答:
如果是送错餐或者食品质量问题,
可以拍照或者录像,留下有力的证据
。证据不仅有助于解决纠纷,也是后续投诉的必要依据。
与商家协商
:遇到外卖问题时,第一时间应该联系商家,与商家进行协商。商家会根据情况给出解决方案,例如
补发餐品或者退款等
。如果商家拒绝协商,也可以
通过外卖平台客服进行投诉
。通过外卖...
外卖
放在门口
丢了
算谁的责任
答:
将外卖放置于门口,丢失后由签收人负责,外卖员及外卖公司是不需要负责的
;2、如果外卖员没征得签收人同意,就将外卖放置于门口,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由外卖公司负责。
骑手把
餐
弄
丢了怎么
赔偿
答:
一般是原价赔偿
。外卖员送歺时,歺被偷了或者洒了。如果这单钱不多(50圆以内)就自己在美团或饿了吗
再订一单同样的歺品尽快给顾客送过去
。如果金额过大(100圆左右甚至几百元)就和歺饮店老板实话实说,尽量的博得同情,给一个成本价。毕竟大家都不容易,一般情况下老板都会同意以成本价再做一份,...
美团
外卖丢了怎么
申请赔偿
答:
一、如果是能够找到拿走
外卖
的人,可以要求其进行赔偿。二、如果骑手事先电话询问顾客,得到顾客“外卖先放宿舍楼下”的答复,后被偷餐。顾客自己负责(骑手遵从您的决定,造成后果必须由你自己买单)。骑手未通过电话联系确认,直接将外卖放置于宿舍楼下。或电话联系顾客,但顾客没有决定外卖先置宿舍楼下...
外卖丢了
可以申请退款吗
答:
所以在这样一个流程上,我们知道如果
外卖
被偷了,我们要知道是在哪个环节,如题应该是在骑手配送的时候,
餐
品
丢了
,因为题主说到了不是商家的责任。所以是骑手的责任。那么骑手就会有两个选择方式与顾客沟通:1、抱歉您的餐品被偷,我把钱退给您可以么。2、您的餐品被偷,我联系商家再做再配送可以么...
骑手把
餐
弄
丢了怎么
赔偿
答:
骑手把
餐
弄丢之后,可以去外卖软件上进行申诉
处理
,平台方会根据实际情况和后台规则来判断应该由谁来赔偿损失。可以在平台上寻找投诉或者问题反馈按钮,及时反馈
外卖丢失
问题。外卖方会根据实际情况做出相应的判断、赔偿。遇到这样的问题一定要及时反馈。
按照顾客要求将
餐
品送到指定地点,但是
外卖丢失了
,这个该由谁来承担...
答:
这种情况下经常都是
外卖
小哥要背锅了,我们商家一般都是先联系消费者之后可以会找快递小哥商量赔偿,建议自己多留底,我自己会用马克水印相机,每次出餐都会拍照记录,而且软件云储存里也不占内存,平时进行拍照、记录、取证,照片水印时间地点不可篡改,既可以作为工作记录,也可以作为取证证据,减少损失。 您...
外卖
被偷了谁负责
答:
外卖
小哥在送餐途中若遭遇
丢失
,责任主要由他承担。若其无法赔偿,责任会转嫁给雇佣他的企业。若在取
餐
前丢失,商家需负起责任;取餐后直至送达客户手中的阶段,责任在于骑手,只要能确认已送到客户本人手中或客户允许的指定地点。一旦外卖交付到客户手中,即使稍后丢失,责任通常转移到客户。这并不是客户...
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