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跟单客服的工作内容
跟单客服
是做什么的
答:
跟单客服的主要职责是跟踪订单,确保订单从接收到完成整个过程的顺利进行
。跟单客服的工作涉及以下几个方面:一、
订单处理
跟单客服的首要任务是处理客户的订单。当客户下单后,他们需要确认订单的细节,如产品规格、数量、颜色、配送地址等,确保订单信息准确无误。二、
跟进生产进度
一旦订单确认,跟单客服需要...
客服跟单
岗位职责
答:
1、负责日常跟单工作,包括ERP录单和仓库发货
;2、
与采购部门下单对接,跟踪订单进度
,并及时向客户反馈订单情况;3、协助业务团队接单和处理售后问题;4、完成上级分配的临时任务。任职要求:1、18-28岁,性别不限;2、对家具行业有了解,有经验者优先;3、具备良好的学习能力和积极性,热爱家具行业;4...
跟单客服的工作
职责
答:
工作时间:周一至周六 跟单客服的工作职责2 工作职责
1、通过电话,微信,QQ与客户沟通,解答客户疑问,促成客户下单 2、负责订单处理
,物流发货对接,反馈订单信息 3、负责客户资料保管及保密工作 薪资:底薪:试用期1800+抽成+满勤100,转正2000+抽成+满勤100 抽成:1 薪资水平:3000-8000 晋升机制...
客服跟单
岗位职责
答:
1、负责管理、指导分管区域内客户销售工作
,接收客户订单,及时组织客户订单的评审与确认,落实生产与安排物流事宜,确保如期交货;2、
应收账款的崔收
,政策规定的返利结算,与财务做好对账工作;3、积极处理产品售后服务及客户投诉工作,协调客户需求与公司各部门的工作,提高服务质量;4、负责分管区域内的`...
跟单
员是做什么的 跟单员
工作内容
答:
一般说来,跟单员,跟踪员,物流客服(除了400800电话的客服外)工作职责大致相同,
分为以下主要几点:1. 在途跟踪及异常反馈。2. 收货交接跟踪
。3.
回单管理
。1. 在途跟踪及异常反馈 根据调度指令,跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常,及时向运输部门领导进行反馈,并跟进后续处理...
跟单
员的主要
工作内容
答:
对出货交期负责的人。
跟单
员主要
工作内容
1.收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统;2、接收客户订单,确认订单信息;3、跟进订单生产进度和出货进度;4、接待客户来访,安排售后服务工作等;5、销售与货款回收数据对帐;6、受理、处理客户投诉,提出
客服
改善建议,提高客服水平。
跟单
员的主要
工作内容
答:
跟单
员主要
工作内容
1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统。2、接收客户订单,确认订单信息。3、跟进订单生产进度和出货进度。4、接待客户来访,安排售后服务工作等。5、销售与货款回收数据对帐。6、受理、处理客户投诉,提出
客服
改善建议,提高客服水平。7、接收和处理客户投诉,提出改进
客户服务
...
跟单
员主要是做什么?
答:
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排单给生产安排部门要求其按单交货。8、全面准备并了解订单资料。9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管
工作
。10、做好客户情况及销售情况的记录工作。
淘宝
客服跟单
是什么
答:
1、负责清点件数,对货物重量、体积进行测量;2、负责标签,运单,托运书,标签的检查及异常处理;3、负责检查危险品、违禁品、货物包装、标志;4、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。整体来讲,
工作
性质相差不大,都比较好做。淘宝
客服跟单的
作用 1、提高店铺单品数据。2、提高单品权重。3、提高...
跟单
员的岗位职责
答:
跟单
员的岗位职责 篇1 一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。 二、负责对每日销售清单的汇总和录入。 三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交
客服部
主管,以便及时解决售后问题。 四、做好接单
工作
和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。 五、负责协调好各业务经理...
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