一个新手业务员怎么和客户说话答:首先,你要对自己的产品比较熟悉,能够流利地表达出它的优缺点,并且就客户可能会提出的问题进行模拟回答,接着你就要对客户的情况有个初步了解,比如客户的性格方面等,如果是初次见面,你可以适当地聊些题外话,如时下的一些热点新闻等,但要把握好尺度和时间,这是为了放缓双方的心情,拉近彼此的关系,接着就要把话题拉到介...
英语口语实训心得体会答:通过13号的情景对话,14号的主题讨论和口语测试的表现调查,我发现我的口语有三大问题:一是发音不到位,单词的发音可以准确,但说到句子、段落、章节,很难注意到个别单词的发音,重音的概念不清楚;第二,语调不明显。从口中吐出的英语大多很平淡,语调也没有太大差别,听起来缺乏情感和激情,感觉生硬;第三,缺乏自信,正...