55问答网
所有问题
当前搜索:
移动营业厅话务员是做什么的
移动
通讯
话务员的
具体工作
是什么
?
答:
1. 话务员的主要职责是接听客户电话,处理咨询、办理和投诉等问题
。2. 他们可能需要外呼联系客户,但主要工作是
通过电话服务来满足客户需求
。3. 中国移动的话务员通常被称为客户代表,并遵循轮班制工作模式。4. 具体的工作时间和作息安排因地区而异,应向当地移动公司人事部门咨询以获取准确信息。5. 薪资...
移动话务员是什么
工作内容
答:
1、运营商对接:负责与运营商的对接
,建立运营关系,收集运营商市场活动信息,制定运营商采购方案,参与招投标,进行商务谈判,回收货款等。2、
客户服务
:在公司的呼叫中心工作,接听客户来电,解答相关业务问题,处理各类话务台,包括值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等。3、业务...
移动的话务员
主要
是做什么的
答:
移动的话务员主要负责处理客户的电话咨询和服务请求
。他们的工作涉及与客户沟通,解答疑问,提供业务咨询和技术支持,以及处理投诉和反馈。在移动公司中,
话务员是与客户沟通的重要桥梁
。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户的需求和问题,并给予及时有效的解答。无论是关于话费账单的疑问、手...
移动的话务员
主要
是做什么的
答:
移动的话务员工作内容:
1、按呼叫顺序依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单
;2、接续、处理用户业务需要;
3、接续和处理受付业务电话
;4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;5、按规程处理更改用户电话号码。
中国
移动话务员的
职责
答:
10086是
移动
公司的客服热线,主要为移动客户提供移动业务咨询、办理等服务(如停开机、开通或取消套餐功能等)。
移动话务员
主要
做什么
工作
答:
移动话务员的
工作主要包括以下几个方面:1. 按照呼叫顺序依次应答,受理用户使用电信业务,并填写相应的记录单。2. 接续和处理用户的业务需求。3. 接续和处理受付业务电话。4. 为国际来话提供语言辅助和拨打辅助服务,承担国际来话查询业务。5. 控制业务流量及电路质量。6. 按照规程处理更改用户电话号码的...
移动营业厅话务员
主要负责
什么
工作
答:
移动话务员通常是在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。移动话务员从事的工作具体包括:
1、按呼叫顺序依次应答
,受理用户使用电信业务,填写记录单。2、接续、处理用户业务...
中国
移动
里的
话务员
工作内容
是什么
啊
答:
中国
移动
里的
话务员
工作内容是在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。本职业共设四个等级,分别为初级话务员(国家职业资格五级)、中级话务员(国家职业资格四级)、高级...
暑期工去
移动
当
话务员
怎么样?
答:
暑期工去
移动
当
话务员
很好。话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。职责:1、收集分析与营销工作相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场...
移动
通讯
话务员的
具体工作
是什么
?
答:
接听客户咨询、办理、投诉等电话或者给我客户外呼电话。中国
移动话务员
称为客户代表,日常进行轮班制工作。日常作息不同地区的不一样,需咨询当地移动公司的人事部门。工资一般是计件制。外呼的工作较少,日常重要负责接听移动客户拨打10086咨询、办理、投诉等的电话,需要较高的问题处理技巧。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
中国移动话务员工作怎么样
移动话务员好做吗
移动话务员最厉害三个职位
10086客服话务员是干什么的
移动营业厅话务员兼职靠谱吗
话务员是什么工作移动客服
中移热线话务员是干嘛的
移动公司话务员是在哪工作
10086话务员工作内容