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有哪些保障?
答:
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电商
上线
消费者权益
产品“安心购”,推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务,为“818新潮好物节”保驾护航,让用户在购物的每个环节皆能安心,真正实现“品质保障,售后无忧”。凡是签约“安心购”的商家,必须提供以下5项服务:“正品保障”“七天无理由退...
跨境
电商
中的
消费者权益
保护
答:
1. 建立并管理
消费者权益
保护制度。2. 对平台内经营者进行资格审核,并公示其主体信息,签订入驻协议,明确商品质量安全主体责任和消费者权益保障责任。3. 区分跨境
电商
零售进口商品和非跨境商品,避免误导消费者。4. 建立消费纠纷处理和消费维权自律制度,协助消费者维权,并履行先行赔付责任。5. 建立商品...
电商
虚假发货赔偿标准
答:
电商
虚假发货的赔偿标准通常按照
消费者
购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。这是《中华人民共和国
消费者权益
保护法》规定的最低赔偿标准,适用于所有电商平台。如果消费者在购买商品或接受服务时遇到虚假发货等问题,可以向电商平台投诉并要求赔偿。
王女士在某专业
电商
网站上购买一部手机,到货后发现不能使用,王女士该如...
答:
【答案】:C 《中华人民共和国
消费者权益
保护法》第 44 条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台...
电商
虚假发货可以要求赔偿多少
答:
【法律依据】:《中华人民共和国
消费者权益
保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务...
工商总局约谈
电商
要求禁用最低价,如何确保
消费者权益
?
答:
将加强食品质量检测,并规范宣传用语,以避免误导
消费者
。而阿里巴巴副总裁王煜磊表示,天猫将通过与快递公司的合作,确保双十一期间的配送透明和顺畅。此次约谈显示,国家工商总局对
电商
行业的监管力度持续加强,要求电商企业不仅要竞争销售,更要遵守法规,维护消费者的
权益
和市场的公平竞争环境。
电商
退货退款的
消费者权益
保护法
答:
综上所述,七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新
消费者权益
保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者...
上海市
消费者权益
保护条例规定跨境
电商
第三方平台经营者应当建立什么...
答:
3.
消费者权益
保护:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时,其权益受到法律的保障。若法律有其他规定,则同时受到其他相关法律法规的保护。4. 经营者义务:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或服务时,必须遵守该法律...
淘宝退货运费谁出(
消费者权益
与
电商
平台责任分析)
答:
在这个流程中,商家审核退货申请时会判断退货原因,然后给出运费承担方。如果商家判定是自己的原因导致的退货,那么商家应该承担运费;如果是消费者自己的原因导致的退货,那么消费者应该承担运费。
电商
平台责任 除了
消费者权益
外,电商平台也有责任承担。根据《中华人民共和国
电子商务
法》第三十六条规定,电子...
电商
欺骗
消费者
的法律
答:
一、
电商
平台卖家欺骗消费者怎么赔偿 1、电商平台卖家欺骗消费赔偿的标准是根据《中华人民共和国
消费者权益
保护法》第55条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的...
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