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淘宝退货货物损坏了怎么办
淘宝退货
过程中快递把
商品损坏了
,该如何
处理
?
答:
按照《中国邮政法》规定,
未保价邮件受损按邮资三倍赔偿,快递公司赔偿买主相应费用
。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
淘宝退货
过程中快递把
商品损坏了
,该
怎么办
?
答:
按照《中国邮政法》规定,
未保价邮件受损按邮资三倍赔偿,快递公司赔偿买主相应费用
。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cf1b9d16fdfaaf510d4a31ed815494eef01f7a33"target="_blank"title="点击查看大图"...
淘宝
买家申请
退货退款
,发回
货物破损
如何
处理
?
答:
收到的买家退货有破损,
建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题
,同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括:单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果,格式可参考下图,红圈代表承运方公章。/iknow...
退货
后卖家说我
损坏商品怎么办
答:
与卖家沟通,检查退货商品
。1、可以与卖家进行沟通,了解声称损坏商品的具体情况。2、仍然拥有退货商品,可以检查是否有任何损坏。
按卖家指定的物流
退货
,但是
货物损坏
,
怎么办
?
答:
如果卖家不能提出相关证据证明,卖家拒绝退款的行为不合理,
你可以拒绝付款,并向淘宝发起申斥
。如果卖家能提出相关证据证明货物在运输过程中损坏,这批货物造成的经济损失,
应当由物流公司承担
。如果你当时与物流公司签定的合同或协议有关于运输过程中造成货物损坏的赔偿处理办法,可就有关条款向物流公司提出...
淘宝
关于快递过程中
商品损坏
的
处理
办法
答:
按照《中国邮政法》规定,
未保价邮件受损按邮资三倍赔偿
。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。做为卖方,首先应该确认琴是否真的损坏,损坏的程度。其次就是责任的划分。在卖出之前应当特别提醒买家签收之前先验琴,这样的话如果是快递公司...
淘宝退货
时
东西
被快递
损坏了怎么办
?
答:
而到了卖家那里没有了的话,那你就可以根据卖家的拒收,向快递提出赔偿,这个比较好办些。 针对配件和手机都有划痕,也是同理,你得弄清是快递的责任还是本身就存在这样的问题。 你说三星本身没有这个型号的手机对吧,那么你可以向
淘宝
投诉卖家,以其卖假货为由,胜算比较大 ...
淘宝退货
时
东西
被快递
损坏了怎么办
答:
如果卖家不收,只能联系快递
处理
。
破损
的一般赔偿是运费3倍左右并且退还运费。如果不满意可以联系邮政申诉。只要提供能够证明发货时
货物
状态完好的相关凭证,包括出具发货时收件快递员的货物状态验视证明(加盖物流公司红章)、能够证明发货时货物完好的照片、视频等。就可以让快递公司负全责。
淘宝
买家退回的
货物
有
破损
答:
与买家的旺旺聊天记录截图。如果买家不承认
商品损坏
时他造成、或你直接拒绝
退款
申请,那在你拒绝后
淘宝
客服介入
处理
时,可能会要求你提交由快递公司开具的书面红章证明,以证明你签收时商品有损坏,淘宝折腾卖家的办法确实是比较多,这种拒收凭证就是其中一个。
淘宝
7天无理由
退货
但是物品坏了能退么
答:
可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以
退货
的。卖家不同意的话,直接申请
退款
,等他
处理
,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入,然后把有质量问题的,图片上传举证,然后等小二处理就行了,只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 。七天无理由是在收到货以后...
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