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淘宝如何判定骚扰买家
卖家恶意
骚扰怎么判定
答:
卖家恶意骚扰怎么判定1、频繁骚扰他人或对他人辱骂/咒骂/威胁是指买卖双方交易过程中,存在纠纷/不愉快的情况下
,部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方法不间断的联系买家进行打扰的行为,包含辱骂、严重威胁等行为。(1)
拨打电话
:如因买家给了中差评,短时间内高频次拨打、非正常工作时间拨打。(2...
淘宝
卖家发几条信息(短信)算
骚扰
,两条能不能算骚扰
答:
主要衡量是您发信息的数量,频率,时间和内容等是否干扰买家日常生活和工作学习
。例如您半夜给买家发一条信息辱骂买家,那这就是骚扰。
淘宝
什么情况会构成
买家
投诉卖家恶意
骚扰
维权成立?
答:
淘宝关于恶意骚扰的定义 恶意骚扰,
是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为
。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
您好,请问被
买家
投诉
骚扰
,电话骚扰成立的认定是什么?是不是卖家
淘宝
注册...
答:
如果卖家被买家投诉骚扰的话,
只要是买家给了卖家商品差评后认为卖家与买家沟通时有过激言语行为均可能被投诉骚扰
。旺旺沟通时的骚扰证据非常容易被截屏保留,因此卖家与买家沟通时一定要注意文明用语,好好沟通,不要有过激言语。至于电话沟通时,不管是使用什么电话号码,只要是有过激言语就可能被买家投诉为...
淘宝买家
投诉卖家恶意
骚扰
需要满足什么条件
答:
(1)非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;(2)买家给出中差评且双方已完成互评
。恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
淘宝
投诉
骚扰
他人有什么影响?
答:
淘宝买家
投诉
骚扰
这种行为还是算比较严重的,所以作为卖家的话一定不要长时间存在骚扰的情况,以免对自身店铺和账号产生影响。
如何判定
?骚扰他人行为的排查和认定:1、会员自认。2、被骚扰者向淘宝平台提供会员骚扰的有效证明,能证明会员骚扰行为是属实的。3、
淘宝网
将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(...
电话短信联系过
买家
被投诉恶意
骚扰
会成立吗
答:
淘宝
对于恶意骚扰的投诉处理还是很严格的。首先,请核实是否有频繁电话或者电信,阿里旺旺
骚扰买家
等行为。如并未联系过,请您申述页面说明,等待处理人核实,清注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰到买家。建议双方尽量友好协商解除误会,协商撤销投诉,若客户未接电话,请勿联系多次,尽量使用阿里...
淘宝
恶意
买家怎么
投诉?什么情况属于恶意行为?
答:
淘宝网
的恶意投诉 首先大家进入淘宝网,登陆自己的卖家账号。在上边的导航栏右边选择网站,选择“联系客服”,选择“卖家客服”。进入客户服务页面,选择“投诉惩罚报告”一项,就会出现多个选择,选择“投诉评价不合理”就会进入相关页面,投诉恶意
买家
的差评行为。最终需要提醒大家的是,如果网上客服,给出的...
你好 我是
淘宝
卖家,
买家
给产品中评,我们售后电话给5次,都没人接,被...
答:
打了4个未接电话,就这一张截图,
淘宝
小二就
判定
恶意
骚扰
,扣了我们2分,罚300元给这垃圾
买家
。现在的淘宝小二都是垃圾一样的。判定16次恶性投诉不成立,就4个未接的协商电话,反而也成了恶意骚扰。这样偏向恶性买家,淘宝也慢慢走下坡路了,开了12年淘宝,第一次遇见这种垃圾买家和垃圾淘宝小二。
...结果他投诉,说我
骚扰
他,
淘宝判定
结果会
怎么
样??
答:
被投诉
骚扰
,需要有
买家
凭证,一般是电话骚扰。你没有和他打电话,就没事。你把情况写清楚就可以了。和买家尽量不要太意气用事,哎,我之前一个买家投诉我,我都没说什么,他倒是挺厉害,我也没打电话给他,最后投诉被小二撤消。
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