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淘宝卖家不承认质量问题
在
淘宝
买到了假货,但是现在
店家不承认
是假货,我该怎么办?
答:
联系淘宝客服:如果店家不配合或拒绝解决问题,你可以联系淘宝客服寻求帮助
。在淘宝的网站或应用中,你可以找到客服的联系方式,例如在线客服、电话或邮件。向客服详细说明你的情况,并提供相关证据。客服可能会协助你解决问题或提供进一步的指导。投诉举报:如果上述步骤都没有解决问题,你可以考虑向淘宝投诉举...
淘宝
买到假货了
卖家不承认
应该怎么办
答:
6、向消费者保护协会投诉
,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8...
我在
淘宝
买了假货,可是
卖家不承认
,还诅咒我,我该怎么办?
答:
我们应该与卖家进行沟通。
通过淘宝平台的聊天工具或客服渠道,向卖家提出我们购买的商品确实存在质量问题,并请求退货退款的处理
。在沟通过程中要保持友善和尊重,理性地陈述问题,并提供相关证据如照片、视频等来支持我们的主张。如果与卖家沟通没有得到满意的结果,我们可以向淘宝投诉。淘宝有专门的投诉通道,...
淘宝
买到假货了
卖家不承认
应该怎么办
答:
法律分析:可以向购买平台举报或者是向人民法院提出诉讼
。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 ...
网购的商品没有
问题
但
卖家不承认
怎么办
答:
6、但对货物有
质量
保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。第三种情况:如果卖方知道或者应当知道提供的货物不符合约定的,买方不受前述规定的通知时间限制。7、与
商家
联系:首先,您可以尝试与商家联系,说明情况,并要求商家提供相关证据和解决方案。如果商家愿意配合,可以协商解决此事。寻求法律...
淘宝
少发了东西,还
不承认
,怎么办
答:
可以选择投诉 2.申请
淘宝
小二介入。3.直接加区号打12315投诉 发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。在【已买到的宝贝】页面即可投诉。12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣...
淘小宝发起的退货被商家拒绝了
商家不承认
有
质量问题
若淘小宝非88vip可 ...
答:
可以申请
淘宝
小二介入。一般来说,淘小宝发起的退货被商家拒绝了
商家不承认
有
质量问题
,可以申请淘宝小二介入。当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助消费者维权。回答仅供参考,希望能帮到你,...
淘宝
上买家说买到的东西是假货,
卖家不承认
是假货淘宝客服一般会怎么裁决...
答:
淘宝
对于交易过程中买卖双方对商品真假的判定方法是,官方介入后针对买家提出的质疑,要求
卖家
提供可以证明所售商品为正品的凭证,如品牌授权许可证、商品质检合格证、宝贝进货凭证等,同时要求买家提交判定为假货的凭证,包括但不限于品牌官方检验机构判定为假货的检测报告、拥有授权的第三方检测机构的检测报告...
淘宝卖家不承认质量问题
,要求无理由退货寄回质检。是否侵犯买家权益...
答:
您可以以
质量问题
为由发起退款申请,上传商品存在问题的照片举证及其他您认为可以证实商品存在问题的凭证。
卖家
拒绝后您可以申请介入,
淘宝
小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理。如商品确实存在问题,毫无疑问会支持您的退款申请。同时卖家的检测建议淘宝小二毫无疑问不作理会。祝愉快!
淘宝
买东西,
卖家
发错货
不承认
,已经签收,怎么办急急急
答:
淘宝
买东西,
卖家
发错货
不承认
,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...
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