关于信访工作制度改革措施落实情况自查报告答:为此,常委会长期重视信访工作,对羣众反映的所有问题都认真研究,特别是一些难点、热点和涉法、涉诉的案件,做到了诉讼合理的问题及时解决,诉讼无理的及时教育,行为违法的及时处理,生活困难的及时帮扶。通过重信重访,做到了一访一办,息讼息访,做到了化解好、稳控住。 四、坚持领导定期接访、下访制度。 每年人代会前夕,...
文秘协调工作的要点答:像一些涉法涉诉、涉军群体上访问题,上访人员都要求与领导直接见面,这些上访人员到市委机关来了以后怎么办?作为办公室负责接访的人员,就要主动处理、主动协调。一方面,听取上访人员代表的意见与要求,耐心做好解释和劝阻工作;另一方面,通知信访等相关部门和单位派人共同处理,及时化解矛盾。 第三,协调是沟通感情,增强合力,...