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服务员礼仪礼貌标准
做
服务员
有哪些基本
礼仪
?有些什么注意事项?
答:
1、 精神饱满,2、
不3、 倚不4、 靠。
5、 面向客人微笑,
6、 敬语对客。
7、 站姿端正
,8、 对客服9、 务表示出诚恳态度。10、 站立端正,11、 随时为客人服12、 务;两手放在前面交叉站立;走路平稳、不13、 急跑;遇到上级、同14、 事热情打招呼。15、 自然站立,16、 说话有礼貌,17...
服务员
仪容仪表行为规范有哪些
答:
(二)
、称职讲礼貌的服务员必须做到:在外表上,给人以稳重、大方的感觉。做到服饰整洁,挺直;仪容端庄、俊秀
。在行动上,要表现出不卑不亢、落落大方,站、坐、走以及手势等要求合乎规范,做到端正稳重,自然亲切,
服务
行业的仪容仪表怎样要求?
答:
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品
。5、 服务员每日上班前做到,
要检查自己的仪容仪表
。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。6、
站立服务
:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交*放在脐下,右手放在左手上,以保持随时...
做
服务员
有哪些基本
礼仪
?有些什么注意事项?
答:
1、 服务员应保持精神饱满的状态。2、 不倚靠门、窗或单腿站立
。
3、 面向客人微笑,使用敬语
。
4、 保持站姿端正,对客人表示诚恳的态度
。
5、 站立时两手放在前面交叉
,走路要平稳,不急跑。6、 遇到上级或同事时,要热情打招呼。7、 自然站立,说话要有礼貌,对客微笑,使用敬语。8、 回答客人问题...
怎样规范和控制
服务人员
的
礼节礼貌
答:
男服务员的头发不要太长,以齐发际为限,不留胡须和长鬓角
。三、服务员姿态方面的要求1.服务员姿态主要包括
站姿、走姿、蹲姿、手姿、身姿等
。在服务工作中,服务员的姿态应具有一定的规范性,它不仅是个性的表现,反映一个人的修养气质,而且还是文明礼貌的标尺,包含着审美功能。服务员的姿态应站如松,行如舟,脚要...
服务人员
的基本仪态
礼仪
答:
服务人员
基本
礼仪
――举止言谈 (一)站姿 1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。2、面部:微笑、目视前方。3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。(二)...
餐厅礼节礼貌的规范要求餐厅
服务员礼节礼貌标准
答:
在餐厅,
服务员
的礼节和礼貌会直接影响到餐厅的形象和顾客的满意度。以下是一些餐厅
礼节礼貌
的规范要求和服务员应遵循的
标准
:1. 穿着整洁、得体 服务员应该穿着整洁、得体、干净,服装的颜色和款式应该协调,符合餐厅的风格和氛围。同时还要注意个人卫生,如保持清洁、剪指甲等。2. 表情和声音要亲切自然...
高级餐厅
服务礼仪
答:
一、
礼仪
总规范 1.仪表要大方,
服务
要整洁,头发常梳理,指甲要常剪,长发要盘起,衫袖不折高,手不插裤兜,袜子无破损,面部化淡妆。2.脸要带微笑,态度要和蔼,说话要亲切,举止要谦逊。3.“请”“谢”不离口,称呼要得当,迎客要在前,送客要在后,客过要让路,同行不...
西餐厅
服务员
的
礼仪
答:
西餐厅
服务员
接待
礼仪
规范 1. 体态动作的美高于相貌的美:
礼貌
和礼仪是表示敬意的仪式,待人恭敬的态度。礼是处理人与人之间的道德规范。2. 严格遵守操作礼仪和操作规范:不吸烟、不吃零食;保持安静;操作轻、说话轻、走路轻;了解宾客的习惯;客人来时有迎声,客问有应声,客走有送声;尊重老人、...
服务员
应遵守的
礼仪
以及与客人的谈话应注意哪些方面?
答:
27. 员工在接待客人时应遵守礼仪,注意言行举止。28. 员工在传递物品时应使用托盘,保持优雅的
服务
姿态。(四)
礼节礼貌
方面:29. 员工应具备良好的礼貌修养,了解不同地区的风俗习惯和礼仪知识。30. 员工在服务过程中应注意使用正确的礼节,如问候、称呼、应答、迎送等。31. 员工应对客人遗留物品进行...
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