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有流量为什么扣上网费
有流量为什么扣上网费
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
请问
为什么
我的套餐中
还有流量
却产生额外的
上网费用
!?
答:
根据您提供的信息,如您号码有流量但是仍被扣费,
有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.流量未生效
;3.流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。如您对使用的流量有疑问,您...
明明通用
流量
还剩余,却扣我套餐外
上网费
?
答:
1. 流量安心服务:可能您使用的是未购买的流量
,例如您定制的流量套餐已经用完,而您继续使用流量,此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。2. 流量使用地域限制:如果您使用的是非国内通用流量包,而在号码归属地所属以外的省份上网,流量费用将会计入套餐外的上网费用中。3. 优先级使用:例如,全国...
为什么
我用流量还会扣钱,钱被扣完了
流量还有
很多?
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果...
我
有流量
为甚还产生
上网费
答:
流量包跨区域使用或者超过套餐数量都可能造成扣费行为的发生
。可能是因为套餐跨区域使用,虽然目前三大运营商的套餐很多都是全国流量,但是还是有一部分人的套餐是有区域限制的(例如:校园基站内流量,县域流量包等),如果跨区域使用需要单独计费。可能是流量套餐有时效性,很多人会在套餐用完之后单独购买...
电信卡
有流量
,
上网为什么
还要扣话费
答:
电信卡
有流量
,但是
上网
要扣话费有如下2个原因:包月流量那也是要收包月
流量费
。如果是这样建议拨打客服电话查询套餐流量及其价格。2.注意是否原有套餐只有省内流量,而机主已经出省产生了流量。国内流量和省内流量不同收费。建议去查一下包月流量有多少,本月是不是有效。在就是看流量有没有超。如果收...
上网费是什么意思,我
有流量
啊,
为什么还有上网费
答:
如您订购了流量包或套餐原本包含
有流量
,仍然扣取了
流量费
,不排除存在以下情况所致:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4...
我的套餐
流量
没有用完,
为什么
就80多的
上网费
?
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】
超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
我
有流量为什么
还产生
上网费
答:
流量包跨区域使用或者超过套餐数量都可能造成扣费行为的发生
。可能是因为套餐跨区域使用,虽然目前三大运营商的套餐很多都是全国流量,但是还是有一部分人的套餐是有区域限制的(例如:校园基站内流量,县域流量包等),如果跨区域使用需要单独计费。 可能是流量套餐有时效性,很多人会在套餐用完之后单独...
显示
有流量
,但是额外扣钱
答:
您好,1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】
超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我...
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