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收到的货和卖家描述的不一样
网购
收到的货与
实际不符
答:
1. 首先,与卖家沟通是否存在交易过程中的误解
。交易是买卖双方共同努力的结果,因此,希望通过双方的友好协商解决任何问题。2. 若发现收到的实物与商品描述不一致,应立即与卖家联系,商讨退换货物等相关事宜。3. 提醒消费者,在签收货物时,应在物流公司人员在场的情况下当面拆封,并对货物进行检查。如...
描述不
符是怎么回事?
答:
一、淘宝描述不符是怎么回事?
淘宝描述不符就是指买家收到的商品和卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况
,这其中包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。二、淘宝商品描述一般应该遵循以下处理的原则:1、如果买家收到的商品跟您的...
淘宝买东西
收到与描述不
符的商品应如何维权?
答:
1
. 在淘宝购买商品,若
收到的
商品与
描述不
符,消费者有权进行维权。2. 首先,可以联系卖家,提供商品实拍照片,至少三张,展现商品的各个角度和细节。3. 将照片
与卖家
商品描述进行对比,明确指出商品与描述不符,并提出退货要求。4. 在维权过程中,可就退货运费进行协商,由于是卖家商品信息不准确,运...
淘宝购买的商品
与卖家描述不
符可以退款吗
答:
3、如果买方收到的商品与您的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担
;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述,如双方同意平均代码,但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议,但没有约定运费,您需要承担与您发货相同的运费和退货运费;4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后...
淘宝购物
收到货
后 发现商品
描述不
符问题,退货运费到底算谁的?_百度...
答:
1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担
。2.如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸)3.卖方与买家已经达成退款协议,但未对运费进行约定的,则需要卖方承担发货运费以及与卖方发货相同货运方式的退货运费。4.卖方与买家未...
淘宝
收到货与
实物不符怎么办
答:
如果
收到的
商品
跟卖家的描述不
一致的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果收到的商品跟卖家的描述不一致,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户...
闲鱼购买东西
与卖家描述不
符,怎么办?
答:
闲鱼
收到货与
实物不符可以申请退款退货,不过因为闲鱼是二手交易平台,很多
卖家
会在出售的时候说明售出不退不换,所以既有可能会拒绝退货申请。若是卖家拒绝了退货申请,那么就需要将照片、商品细节图、聊天记录等保存好,然后申请客服介入,将自己的证据全部都列举出来,这样才有可能拿到退款,保证自己的权益...
收到
商品与约定不符合怎么办
答:
一、买家
收到的
货物与约定不符,有以下几种情况。 1.存在质量问题及时查找真正的原因,如果是质量问题,可以让客户选择是退货退款还是保留货物退部分款,由于没有纠纷率的顾虑,只要买家接受方案,就可以解决纠纷。 2.与
描述不
符买家收到的货物
与卖家
在网站产品详情页面的描述,存在颜色、尺寸、包装、品...
消费者购买商品
与商家描述不
符怎么办
答:
一、找卖家进行沟通无理由退货,如果
卖家不
同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,
描述不
符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家
收到的
商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时
商家
对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为...
天猫
收到的
商品
与描述不
符怎么维权要求赔偿
答:
1
. 首先,买家应立即拍照记录商品状况,并
与卖家
提供的描述进行对比。2. 买家可以通过天猫平台的客服系统发起投诉,请求平台介入调查。3. 如果双方协商一致,决定退货,根据天猫规则,因商品
描述不
符导致的退货运费应由卖家承担。4. 如果买卖双方在退款事宜上达成一致,但就运费问题未能达成协议,卖家需承担...
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