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技术支持是客服吗
哪些岗位属于云
客服
职能岗位
答:
此外,
技术支持岗位也属于云客服职能范畴
。技术支持人员专门负责解决客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题。他们需要具备扎实的技术知识和解决问题的能力,能够迅速定位并修复故障,确保客户能够正常使用产品或服务。例如,在软件行业中,客户可能会遇到安装失败、功能异常或数据丢失等问题,技术支持人员需要通...
英文
技术支持是客服吗
答:
不是,技术支持和客服是不相关的
,不过他可以转你去客服
阿里云
技术支持
就
是客服吗
?
答:
客服有售前咨询,售后咨询,售后技术支持;
售后技术支持有部分是客服,然后也有不是客服,纯技术支持
;我想,应该是这样的,答的不对的地方,多包涵。
电脑
技术支持是
什么,能给个详细的解释吗?希望干过这个职位的人来解答...
答:
1、电脑
技术支持
,就像我现在给你解答问题一样,也算是电脑技术支持~远程技术支持~2、上门技术支持~比如,上门帮人装系统~3、简而言之就是解决别人电脑上滴一切问题~
电话
客服
和售后
技术支持
一样的吗?两者有什么区别?
答:
不一样
。客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,可能由产品导致的技术问题。所有要素。广义...
IT
技术支持是
做什么的?
答:
售后
技术支持
的工作职责是:1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作;2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门;3、负责发货设备、软件配置清单的制作;4、负责方案建议书中技术方案部分的编制;5、负责销售工作中技术简报的制作。售后技术支持的任职...
苹果
客服
24小时服务电话是什么?
答:
苹果
客服
电话(
技术支持
)是400-666-8800。在中国香港地区,苹果客服电话为:(852) 2112-0099(中文)和(852) 2112-0099(英语)。在台湾地区,苹果客服电话为:0800-095-988。在中国澳门地区,苹果客服电话为:(853) 6262-1631。苹果产品的保修期如下:- iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有...
我想知道惠普的
技术支持
和
客服
有什么区别啊?
答:
服是售后的服务,不一定涉及技术,若涉及技术会转
技术支持
;技术支持大部分是售前的,也会有售后的,专业性要求高一些;反正都是面对客户的职业,需要耐心和很强的沟通能力。
惠普电话
技术支持
工程师???它和
客服
是一个职位吗??
答:
回答你的题目:基本是的 需要条件……会说话……笔试内容……基本没什么太专业知识,你只要找到公司了,就能直接投...
看到一些企业网站在网页最下面写着"
技术支持
..."点击链接是一个网站.还...
答:
就是负责维护这个企业网站的网络公司或者工作室,或者个人
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