销售问客户的基本问题答:1、询问已了解的情况在见到客户后,销售员应首先向客户问好,并核对客户的职务、姓名、公司名称等事先已经了解的情况,这样做可以帮助销售员核实事先了解的情况是否准确,也能够显示出销售员对客户足够重视,使客户更愿意投入谈话当中。 例如,“您好,您就是李经理吧,久仰久仰,我们上周约好的,您一定记得很清楚。”这样能...
与顾客沟通技巧话术答:三要突出价格的合理性,通过各种方式让客户知道目前产品的价格在市场上是很合理的。 6、不直接拒绝型 这种顾客的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,顾客都点头“附和”,但是就是不买。 应对技巧:换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和,想让...