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快递服务基本要求
快递
流程的
基本要求
是()、安全便捷。
答:
快递流程的基本要求是
有序流畅、安全便捷、优质高效
。
申通
快递服务
标准
答:
快递包装要求
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落
,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。2、
空运物品的包装要特别加强
,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。3、单件重量不超过50公斤;标杆...
《
快递
暂行条例》发布实施
答:
《快递暂行条例》对快递服务的基本规范进行了明确规定,
包括快递服务的时限、安全、准确等方面
。条例要求快递企业应当按照约定的时限完成快递服务,保障快件的安全,并确保收件人准确收到快件。这些规定为快递企业提供了明确的操作指引,也为消费者提供了权益保障。二、市场主体的权益保障 《快递暂行条例》注重保...
快递服务
礼仪的
基本要求
和具体要求各是什么
答:
说话要清晰,音量要适中
;开口说您好,谢谢不客气;坚决不说不,请字在前边;打扰对不起,抱歉请谅解;语言有规范,态度要诚恳;文明又礼貌,顾客夸我好。3、送货服务忌语 忌回答“
我不会
,我不能,我不知道,我不负责,我只是送货的”等内容,回答不了的问题,应主动引导顾客拨打服务热线。(1)、我不...
快递
新国标有哪些新规定
答:
2次免费投递之间应间隔8h以上,与用户有约定的除外
。上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递;收件人仍选择上门投递的,快递服务主体可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。无法联系收件人的,可根据寄件人要求对快件进行处理。对此,李旻律师认为,...
快递服务
行业标准
答:
法律分析:1、《
快递服务
》系列国家标准包括三部分内容,分别是GB/T 27917.1-2011《快递服务 第1部分:
基本
术语》,GB/T 27917.2-2011《快递服务 第2部分:组织
要求
》和GB/T 27917.3-2011《快递服务 第3部分:服务环节》。2、各部分既相对独立,又紧密联系,共同构成了《快递服务》标准的全部...
快递服务
行业标准
答:
快递服务
行业标准包括三部分内容,分别是“
基本
术语”、“组织
要求
”和“服务环节”。各部分既相对独立,又紧密联系,共同构成了快递服务标准的全部内容。新标准明确,经过验视,快递收派员仍不能确定安全性的存疑物品,应要求寄件人出具相关部门的安全证明,否则,不予收寄。快递收派员收寄已出具安全证明的...
新的《
快递服务
》国家标准是什么?
答:
并承担运输中的风险和责任。2.由电子商务经营者提供多样化、差异化
快递服务
,供消费者选择的,宜满足以下
要求
:电子商务经营者宜在商品销售页面标明快递服务主体的品牌、快递服务产品、服务时限、投递方式、服务价格、包装类别等信息,供消费者选择;电子商务经营者宜分别展示商品价格和快递服务产品价格。
快递
新国标有哪些内容?
答:
据悉,“新国标”保持
基本
术语、组织要求、服务环节三部分的整体结构。其中,在组织要求方面,增加产品分类,细化国内
快递服务
时限,增加绿色包装、数据安全要求,提出从业人员权益保护要求。在服务环节方面,完善服务分层,提出成本分区,增加农村快递新要求,增加智能化
服务要求
。快递服务产品分类 当用户在电商...
国家
快递
新标准有哪些内容?
答:
快递费定价将向市场化再迈进一步,“价格战”或成为历史。征求意见稿提出成本分区,
要求快递服务
主体根据产品种类、服务距离等因素,科学测算成本,以快件收寄地所在县到寄达地所在县为
基本
单元,向用户公布服务时限和服务价格。征求意见稿同时强调,不应无正当理由以低于成本价格提供快递服务。智能化、绿色...
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