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快递发货中途丢失投诉卖家
商家
已
发货
但被
物流
弄
丢了
,我能要求商家重新发货吗?
答:
可以要求商家重新发货,维护你的个人权益
。首先我们要明确一点,在发货途中包裹被物流给弄丢了,这个责任不在于我们,当然我们也不能责怪商家,因为商家也不想出现这种情况,但是商家是有责任和义务帮我们解决这个问题的,商家和物流公司存在合作关系,商家是可以直接对接物流处理的,而我们消费者不可以直接要求...
快递
在
中途
被
丢了
怎么办
答:
可能是丢件了。快递丢失后,可以及时
联系卖家
,与卖家协商是否同意重新补发或退款。
亦或拨打物流公司的投诉电话,要求找回快递或进行理赔处理
。但如果以上方式都无法解决,建议拨打消费者投诉热线,投诉有关物流公司。除此之外,如果快递在未经过收件人同意的情况下,被快递员擅自放置物业或门卫处签收而出现丢失...
快递丢失投诉
哪个部门
答:
快递丢失投诉邮政局部门
。快递遗失的处理办法是:1、
联系卖家
,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。2、
去快递官网找投诉电话
,但一般没人接听,打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。3、如果确实联系不到相关人员,
拨打12315
,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。4、去国家...
寄
快递中途丢了
谁负责
答:
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款
。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。在快递服务过程中,快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业...
快递丢
件应该由
卖家
还是买家联系快递?
答:
1.联系卖家,让卖家去协商
,这个是你买了东西没有收到,卖家来操作的一般是两种处理情况一是快递直接赔付你,然后你把这个订单确认收货,再重新买。二是快递赔付卖家,然后卖家再给你补发一个。不管怎么说,没有拿到东西或者钱,就不要确认收货。2.你也可以直接找卖家,说快递把你东西弄丢,你没有收...
快递丢失
了怎么办 如何
投诉快递
答:
可通过国家邮政局进行申诉,当然也要保存好相关证据。\x0d\x0a遭遇
快递丢
件或损坏,请务必保留好快递单,同时要拍照保存数字图片文档。可用手机、相机等进行拍摄留存。单号、
快递公司
、寄件人、收件人等信息,要拍摄清楚。\x0d\x0a打快递公司电话申诉,证明自己已经
投诉
过,最好能电话录音。证据越多...
快递
在
中途丢失
了怎么办
答:
如果因为
快递丢失
产生纠纷,寄件人或收件人可以依法选择协商、调解、仲裁、诉讼等方式进行维权:一、协商 协商是争议双方在自愿互谅的基础上,按照国家法律政策和合同规定,直接进行磋商,达成协议,以解决合同纠纷的方法,这是一种有效解决纠纷的方法。它有利于迅速平息争议,有利于问题的迅速解决。二、调解 调...
快递丢了
买家的损失谁来承担?
答:
您好,快递丢失分以下两种情况:1、如果是网购包裹丢失,
直接联系卖家
,卖家会补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。2、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点...
在抖音上买东西退货按
商家
要求自行退货,
物流中途丢了
如何处理?
答:
如果在按
商家
要求自行退货的过程中,退货物品在
物流途中丢失
,建议按以下步骤处理:1.联系
快递公司
:先联系快递公司查询物流信息,确认是否出现异常情况,如果物流信息显示物品已丢失,可要求快递公司赔偿。2.联系商家:将物流信息和快递公司的赔偿证明提供给商家,让商家进行处理。商家有义务在包裹丢失后及时...
我是淘宝买家,
快递
把我的东西弄
丢了
,我该找谁去,
答:
根据我国相关法律规定,在快递的服务过程中,如果这个
快件
发生了延误、
丢失
或者损毁,经营快递的企业是应当按照与用户的约定依法予以赔偿的。第一可以和
快递公司
进行协商,第二也可以向消费者协会进行一个
投诉
,另外可以找淘宝
卖家
寻求帮助,在未确认收货前,由卖家向快递公司发起索赔。
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