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当消费者的权益受到损害时
当消费者的权益受到损害时
,如何确定承担
答:
当消费者的权益受到损害时
,首先需要确定责任主体,即谁应该承担相应的责任。具体而言,如果是商品质量问题导致的损害,一般由销售商或生产商承担义务;如果是服务质量问题造成的损害,应由服务提供者承担责任。针对不同情况,消费者可以采取不同的维权方式。一般来说,首选投诉,向有关部门反映问题,寻求帮助...
当消费者的权益受到损害时
怎么确定承担人
答:
根据相关法律规定,
消费者的权益受到损害时
,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
当消费者的权益受到损害时
,如何确定承担损害赔偿的责任主体
答:
确定承担损害赔偿的责任主体,首先需要依据受害
消费者
在购买、使用商品或者接受服务过程中所
受损害
的发生原因,即消费者受损是由于经营
者的
违约行为还是侵权行为造成的。这是确定赔偿主体的关键。在消费者因经营者违约而受损害的情况下,根据合同的相对性原则,消费者只能向合同相对方主张违约责任。违约责任的...
成都市
消费者权益受损
赔偿期限是如何规定的?
答:
首先,第二十条指出,
当消费者的权益受到损害时
,自购买商品之日起的两年内,消费者有权提出赔偿要求。若合同中有明确的约定期限,按照约定执行;若法律法规有特殊规定,则需遵照相关规定。即使经营者愿意承担责任,时效限制并不适用于此类情况,给予消费者充分的申诉权利。第二十一条列出了消费者解决争议...
当消费者的
合法
权益受到
侵害时,消费者可以
答:
当消费者
合法
权益受到损害时
,可以视具体情形,通过下列途径解决:①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。所以答案选D。考点:本题主要考查依法保护消费者合法权益的做法。
当消费者权益受到
侵害时,应怎样做
答:
当消费者权益受到
侵害时,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。经营者侵害
消费者的
人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护...
12315能强制商家退款吗
答:
12315能否强制商家退款?12315是消费者投诉平台,
当消费者权益受到损害时
,可以拨打12315进行投诉。但12315并没有强制商家退款或赔偿的权力,其主要侧重于组织双方协商。若卖家不退款或有争议,消费者可以提供材料和证据进行说明。那么,投诉到12315后商家拒绝退款该如何处理呢?让我们一起了解一下。投诉流程与...
当消费者
合法
权益受到损害时
具体有几种情形?
答:
消费者的
合法权利主要有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权和监督权这九种。\x0d\x0a一、安全权\x0d\x0a消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不
受损害的权利
,简称安全权。\x0d\x0a安全权包括两方面内容:一是人身安全权,...
当消费者权益受到
侵害时,应怎么维护自己的合法权益?
答:
根据我国《民法通则》的有关规定,身体
受到损害
要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,
当消费者的权益受到
侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。消费者怎样维护自己的合法权益 告诉厂家,请到网上...
作为
消费者
,当我们
的权益受到
侵害的
时候
,我们可以通过哪些手段维权...
答:
消费者的
合法
权益受到
侵害时,消费者要通过正当、合法的途径来解决问题。首先与经营者协商解决,比如消费者在购买商品的
时候
,
如果
商品的质量有问题,那么可以与经营者协商解决,这个办法维护权益最直接最方便,如果在消费的过程中出现问题,可以首先选择这个方式来解决问题。一、请求消费者协会调解或者去有关...
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