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客人退回来的货不是我们店的
拼多多
客户
寄回的商品
不是
本
店铺的
要怎么去申诉
答:
首先你去联系一下买家,如果买家要死不承认的话,那
我们
就可以走申诉,直接拒绝,然后申诉。并且你进行一个拍照,然后上传证据证明这个物品并
不是
你们家的物品。不一致的话,一般情况下你证据是充足的情况下,一般拼多多都会判买卖赢的。
...收到后以各种理由退货,之后
返回来的不是
我发
的货
怎么办
答:
1、先证明这个东西是买家直接掉包发
回来的
,也就是需要快递的一个拆包验货发现
货不
对板的一个证明,让快递盖章一下,证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的,而
不是
卖家等快递走了后,自己拆包把东西替换了,一定要快递出具这个拆包验货证明,否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了;2...
买家
退回的货不是
卖家发出的,应该如何处理?
答:
可以拒收,并拒绝退款,出现争议的可以申请网站客服介入,并举证证明。以淘宝网为例,根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第二条 买家向卖家发起维权或任一方向淘宝投诉的,淘宝将根据本规则进行处理,淘宝平台其他规则有特别规定的,优先根据特别规定处理。当卖家
店铺
因自身系统、管理、人力、仓储等原因出现异...
顾客
在网上购买价值千元运动鞋,鞋到了之后却发现
货不
对板!
答:
寄货时的监控视频距离员工比较远,她们无法提供具体的发货细节,但她们能够保证当时发出的那双鞋是正品,“我们拿着
顾客
寄回的这双鞋已经进行过鉴定,顾客寄
回来的
鞋子确实
不是我们店铺的
,专柜没有售卖过绒面的跑鞋,
...退款我们同意了但是他把货发过来 东西
不是我们的
,我该怎么办_百度知...
答:
1、如果你当快递面打开,就直接不签收就OK了 2、如果你拿回家才发现
不是
你的产品,这问题就怕扯皮。如果买家不承认,你还可以通过淘宝去投诉试试。(淘宝网收货的一个规矩就是当快递面看清楚是否是你
的货物
。很多卖家的快递单和页面上都有写,请当面打开查验货物是否齐全等。千万别回家再告诉我,收到...
我是淘宝卖家,买家退的东西和发
的货不
一样,怎么办啊。
答:
在你签收和验货时可以合理拒收,随手用手机拍照即可作为凭证备用;如果你已经签收完结,且买家拒不承认掉包行为,这是无法可办,你作为卖家应熟悉淘宝签收规则和争议解决规范。在这种争议中淘宝会要求你提交由快递公司开具的书面红章证明,以证明你收到货与买家应退
的货物不
符。如无该证明或该书面证明无效...
买家
退回
去的商品
不是
自己的产品
答:
4、平台介入 【注意事项:“平台介入”即电商平台
店铺
所在平台的官方介入,若
顾客
不理解,双方不能协商下来,建议第一时间联系平台进行处理;】5、协助顾客解决 【注意事项:”顾客是上帝“,虽
不是
自己公司的失误导致退货或者其他的发生,但是退到自己公司,顾客必定在你家也购买了产品,为避免顾客中差评,协...
请问淘宝买家退货,退的
不是
原来卖家发货的东西,卖家该怎么办?_百度知 ...
答:
淘宝买家退
货退的不是
原来卖家发货的东西:建议卖家和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,卖家可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题(卖家收到的买家退货有破损,空盒子,不是实际发出的商品等问题)。同时卖家可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。
淘宝退款 买家
退回来的货不是
我发给他的宝贝 怎么处理
答:
需要注意下面几点 1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快公司公章证明 这个提交上去就OK 你是服饰类目吗?
...收到后以各种理由退货,之后
返回来的不是
我发
的货
怎么办
答:
这年代还有这种事,你只能跟淘宝再次申诉了。就说你收到的是空件,属于买家欺骗性退货。而且如果这人不好的话淘宝号也不怎么地,弄不好是新的。让淘宝帮你查呗。
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