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如何跟客户解释电话来源问题
给
客户
打
电话
时候,被问到电话号码从哪里来该
怎么
回答?
答:
话术1、我的福气 话术2、一个偶尔的机会 话术3、这是个秘密,我不说您会怪我吗?话术5
:你的资料在我们公司的VIP客户里,其实更为重要的是,今天我打电话给你,究竟可以给您带来什么样的利益,您说是吗?话术6:是您的朋友介绍的(如果客户追问哪位朋友介绍的)您的朋友特别嘱咐我不要先透露他的...
客户
问你
电话
哪里来的呢
答:
对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常
,有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等,日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,
电话
销售时,当
客户
问到我们是
怎么
知道他的电话时,我们怎么回答比较好...
答:
直接告诉他,说因为你曾做过什么,所有我们这有你的
电话
,我们知道你对什么很在意重视,所以这才冒昧打电话,询问一下你是否需要,如果打扰到你,那在此说声抱歉。他问你这个
问题
时,对你是出于一种不信任的状态,所以你要语气态度诚恳点,来消除他的不信任。
...这时我又不方便透露信息
来源
应该
怎么
回答
客户
?
答:
可以因人回答,比如在网上查的,朋友推荐,
电话
号码簿查找...但说的时候一定要诚恳别人才会相信你
电话
销售
问题
?
如何
向
客户
对话
答:
电话销售一般如下步骤:1、问好,表明身份 2、巧妙地引出客户来源(就是表明怎么得知这个电话号码的
,这个很重要)3、寒暄,赞美作为串联。4、提出你的意图 5、拒绝处理,约见面时间。要注意:1、只做约访,不要在电话里面谈销售 2、记得微笑,对方能够感受得到 3、不亢不卑,不急不躁 ...
如何和客户电话
沟通
答:
步骤/方法 >01目的明确 许多销售人员在打
电话
之前通常不认真思考,也不组织语言,结果打完电话了才发现该说的话没有说,没有达到销售的目的。比如,我们要给一个产品的潜在
客户
打电话,我们的目的就是通过电话交流让客户更加了解我们的产品,有机会购买我们的产品,有了这个目的,我们就可以设计出简明的...
与客户电话
沟通的说话技巧
答:
在这个
问题
上很多销售都做的不到位,但是很重要。 三、掌握主动权 你要站在
客户
的角度去看,但是不代表要一味的满足他的条件。人的欲望是很难满足的。打
电话
时不要老是觉得客户说
怎么样
就怎么样,要跟他一起分析情况看事实,帮他解决问题。让他知道你是在帮他而不是只为了挣他钱。要让他感觉到事情不是像他...
业务员
如何电话客户
沟通
答:
一、开场白流程及技巧
电话
销售沟通技巧,目的是销售,但是首先我们要得有一手针对性强的
客户
资料,这样才能让我们的工作事半功倍,这些客户信息的
来源
就可以通过:114、黄页、网络、搜客通等来获取。由于电话销售有着特殊的性质,所能能用到的工具就是声音及语言两部分。通过数据的清洗和反馈,你了解到...
该
怎么跟客户解释
我没接到他打的
电话
啊
答:
1、手机没带在身边,落家里/单位了,根据来电时间定 2、正在开会,或者重要活动,手机静音了 3、当时正在忙,很紧急很重要,没法接
电话
4、以上事后手机没电自动关机了,找不到他未接来电记录,所以没发现美及时给他回话 其他理由自己想
打
电话
的时候
客户
问你是
怎么
知道我的电话的应该
如何
回答?
答:
那你是
怎么
知道的就告诉他被 或者说有心就会知道,然后快速岔开话题问他其他
问题
。
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